抖音商城订单投诉怎么撤销？怎么看订单物流？

在抖音平台，用户不仅能够通过观看视频来消磨时光、学习新技能，还能便捷地进行线上购物。抖音商城作为其重要的购物渠道，用户在商城中的购物记录均可在订单记录中查询。然而，在购物过程中，消费者可能会遇到需要撤销订单投诉的情况。以下是对抖音商城订单投诉撤销流程的详细解析，旨在帮助用户高效解决问题。

抖音商城订单投诉撤销指南

一、撤销订单投诉的操作步骤

1. 启动抖音应用：在手机桌面找到抖音图标，点击进入应用。

2. 进入个人中心：在视频界面点击右下角的“我”，进入个人主页。

3. 访问设置界面：在个人主页右上角点击三个点，选择“设置”。

4. 选择反馈与帮助：在设置界面底部找到“反馈与帮助”选项，点击进入。

5. 选择具体问题：在反馈与帮助界面，浏览常见问题，如有对应问题点击选择；若无，点击“其他问题”选项。

6. 提交反馈：点击“其他问题”后，进入反馈界面，点击页面底部的问题反馈按钮。

7. 详细描述问题：在反馈界面，详细描述撤销订单投诉的原因，并可附上相关截图。务必留下联系方式，然后点击右上角的发送按钮提交反馈。

二、订单物流查询方法

1. 访问订单页面：打开抖音主页面，点击右下角“我”，进入个人设置页面。

2. 授权订单信息：在个人设置页面点击右上角，拉出个人设置详情，选择“订单”，然后点击右上角的“授权管理”。

3. 开启授权：在授权管理页面，确保“授权第三方开启”按钮处于开启状态。

4. 查看订单信息：返回上一页面，此时将显示所有在抖音平台购买的商品订单信息，点击订单可查看详情。

5. 查询物流信息：点击所需查询订单右下方的“查看物流”按钮，即可查询该订单的所有物流信息。

6. 咨询客服及商家：如有疑问，可联系界面下方的客服或商家进行咨询，以了解具体情况。

通过上述步骤，用户可以有效地撤销订单投诉并查询订单物流信息。对于抖音商家而言，面对消费者的问题应采取具体问题具体分析的态度，特别是对于可能影响二次销售的商品，商家应妥善处理，以确保店铺运营不受影响。