抖音小店现货+预售发货模式是什么？如何设置？

在抖音小店的运营中，商品库存不足导致无法立即发货，以及消费者因不确定发货时间而犹豫下单或选择退款，这些问题一直是商家和消费者关注的焦点。为此，抖音小店推出了一种创新的“现货+预售”发货模式，旨在有效解决上述问题。

一、什么是“现货+预售”发货模式？

“现货+预售”发货模式是根据商品的实际库存情况，合理配置现货和预售不同发货时效的库存与价格，确保对应SKU产生的订单能够在预设的发货时间内完成发货。具体来说，现货时效包括支付后当日/次日发货（如16点前订单当日发货，16点后订单次日发货）、次日发货、48小时内发货；预售时效则包括支付后5天、15天内发货。

二、如何设置“现货+预售”发货模式？

（一）抖店后台功能路径 1. 新品发布页：【商品】-【商品创建】-【发货模式】-【现货+预售发货模式】。 2. 商品管理列表页：【商品】-【商品管理】-【商品编辑页】-【发货模式】-【现货+预售发货模式】。

（二）操作步骤 1. 选择“发货模式”为“现货+预售发货模式”。 2. 选择发货时效，现货时效与预售时效无需同时选择，可根据商品库存情况同时选择现货及预售时效。 3. 设置不同发货时效及对应库存，针对已勾选的不同发货时效设置对应价格与库存。

三、常见问题解答

1. 该功能目前只在服饰鞋包行业开放，其他行业将逐步开放。
2. 组合商品暂不支持设置现货+预售发货模式。
3. 针对原现货模式的商品无需重新编辑，原预售模式的商品需手动重新设置发货模式。
4. 若商家未主动编辑商品信息，本次功能对线上在售商品无影响；若主动编辑，则需按最新发货模式及时完成商品设置变更。
5. 目前抖店后台暂不支持批量修改发货模式，但可针对单个商品内不同发货时效批量设置价格与库存。
6. 新发布的商品默认需使用新模式设置，历史商品不做商品信息改动，仍以历史设置状态呈现。
7. 直播间讲解卡及小黄车上会实时更新少量现货/预售标签，并提示发货时效。
8. 设置“现货+预售”发货模式的商品会在直播间讲解卡、商品列表以及商品详情页上展示少量现货/预售标签及发货时间区间。
9. 根据不同发货时效的库存变化，展示少量现货/预售标签；发货时效会展示商品可售库存的预计发货时间区间。
10. 商家需按照发货时间区间发货，不能在5～15天内随机发货。
11. 平台鼓励商家为消费者提供更快速的发货体验，目前暂仅支持最长设置15天发货。针对部分特殊类目潜在的更长发货时效需求，平台将在充分评估后单独开放设置。

通过“现货+预售”发货模式，抖音小店将更好地满足消费者需求，提高购物体验，同时帮助商家优化库存管理，提升运营效率。