抖音新入驻电商创作者经营护航专项权益保护实施规则

为了确保新入驻电商平台的创作者（以下简称“新创作者”）能够顺利过渡至带货初期阶段，并迅速建立起合规经营的理念和能力，本平台特推出了一项专门针对新创作者的经营护航专项权益保护机制，该机制亦被称为“电商作者护航计划”。该计划旨在通过一系列定制化的规则培训以及特定期限内的考核豁免措施，为新创作者提供全方位的保障，助力创作者与平台共同实现持续成长。

一、适用对象与条件

新创作者需满足以下条件，平台将在创作者满足所有条件后的次日自动识别并推送通知：

1. 首次开通电商权限的新创作者；
2. 已足额缴纳基础保证金，并开通了直播或短视频商品分享功能；
3. 创作者及其关联账号未出现重大违规行为，或存在重大违规风险，且经平台排查认定不存在危及交易或平台安全的风险。

二、有效期

“保护期”，亦称有效期，是指专项权益保护主要服务于电商创作者的新手运营初期阶段。因此，特设置相应保护有效期。在非保护有效期内的创作者不享有专项权益保护。有效期具体指：

• 新创作者首次发布带货直播或短视频之日起15个日内；
• 或新创作者首次发布带货直播或短视频之日起15个日后，累计电商直播时长不超过20小时，且电商挂车短视频数量不超过10个。

三、专项权益保护内容

3.1 专属培训内容

（1）新手学习任务（必修）：以平台基础规则、新手常见违规知识点为主，包含课程内容和考试。主题涵盖但不限于总则、信用分、直播违规、短视频违规、脚本预审等。新创作者必须完成所有课程学习并通过考试，方可获得专项权益保护机制中的所有权益。

（2）违规学习课程（选修）：当新创作者在有效期内因同一原因重复违规被处罚时，可进行相应知识点学习，以避免再次违规。

（3）行业带货课程（选修）：提供行业类目相关的带货知识点，帮助新创作者提前学习，规避宣传风险。

3.2 专属处罚豁免

（1）首次违规以考代罚：在有效期内，新创作者如首次出现以下类型的违规行为导致被处罚，可在收到违规通知的7日内，参加对应专项考试，考试通过后可恢复被扣除的信用分。若新创作者未按时参加考试或7日内考试答题不通过，则继续执行原处罚措施，信用分不可恢复。

（2）首次信用分节点处罚保护：根据《电商创作者违规与信用分管理规则》，当创作者因违规导致信用分扣分达到特定节点时，将触发相应处罚措施。在专项权益保护有效期内，新创作者首次触发【信用分节点区间处罚】，将根据以下情况进行保护：

• 节点处罚豁免：当信用分在6分至8分之间时，可豁免此节点对应的【商品分享功能停用整改1天】处罚。
• 强化培训保护：当信用分在0分至6分之间时，对应节点的商品分享功能停用处罚不豁免，且新创作者需完成【新手学习任务】，通过所有课程学习并通过考试，方可继续挂购物车。

四、专项权益保护生效

符合条件的新创作者需先至电商作者护航计划相关页面领取权益，完成【新手学习任务】中的所有课程学习并通过考试，专项权益保护即可生效。权益领取常规路径如下：

• 抖音APP端：「我」-「商品橱窗」-「常用服务」-「经营护航」页面；
• PC百应端：「首页顶部」-「内容管理」-「经营保障」-「经营护航」页面。