抖音关于“冰丝棉”等材质不规范描述的专项治理

近期，抖音平台在监管过程中发现，部分服装及家纺领域的商家与创作者存在利用商品俗称或自创材质名称误导消费者购买的行为。例如，金貂绒、冰丝棉、羽绒棉等材质名称，这些名称不符合《天然纤维术语》（GB/T11951）、《纺织品化学纤维第1部分：署名》（GB/T4146.1）、《羽绒羽毛》（GB/T17685）、《纺织品纤维含量的标识》（GB/T29862）、《皮革服装》（QB/T1615）以及《中华人民共和国产品质量法》等相关法规和标准的要求。

为维护抖音平台的正常经营秩序，保障消费者合法权益，平台决定对商品“不规范描述材质”问题进行专项治理。自2022年4月29日起，平台将严禁使用“不规范”且容易引起混淆的“材质名称”对相关商品进行宣传，包括商品标题、商品详情页、直播间、短视频等宣传场景。

对于已发布的存量商品，平台将采取限期整改和到期全量下架的措施。具体操作节奏如下：2022年4月29日前为自查整改阶段，商家与创作者需自行检查店铺中是否存在“不规范宣传材质”的商品，并进行整改或下架。自2022年4月30日起，进入平台治理阶段，抖音将对商品进行排查，对未按要求整改的商家，平台将依据《纺织皮革材质宣称标准规范》、《商家违规行为管理规则》等规则进行处理。

对于公告发布后，依然通过变形词、谐音体等手段发布不规范描述商品的店铺或达人，平台将依据《纺织皮革材质宣称标准规范》、《商家违规行为管理规则》等平台规则及创作者与平台签订的服务协议，视违规情节采取警告、下架违规商品、停业整顿、扣除保证金、清退店铺、阻断直播、扣除信用分、暂停或永久关闭商品分享功能等处置措施。

在此，我们呼吁各位商家与创作者及时进行自查自检，确保宣传内容符合相关法规和标准，避免因违规行为造成不必要的损失。这不仅是对消费者权益的尊重，也是对自身品牌声誉的维护。