抖音新增《商家持续经营分标准》的公示通知

《抖音电商平台商家持续经营评价体系修订公告》

一、修订背景与目的

为强化消费者权益保护，规范商家经营行为，确保平台交易环境的健康与稳定，本平台现对《商家持续经营评价体系》进行修订。本次修订旨在激励商家在抖音电商平台长期稳定经营，引导商家在小店平台、全球购跨境电商平台上实现长效、健康的商业活动。修订依据包括国家现行法律法规、小店平台规则、全球购平台规则等相关规定。

二、修订内容与公示

1. 修订内容：本次修订新增《商家持续经营评价体系》，涵盖评价定义、计算规则、等级划分、权益赋予以及数据展示等方面。

2. 公示时间：自2022年4月21日起，本规则已进入意见征集阶段。现正式进行规则公示，公示期为2022年4月28日至2022年5月9日。

3. 生效日期：修订后的规则预计将于2022年5月9日正式生效。公示期满后，平台将发布正式生效的规则文本。

三、核心变化

1. 新增评价体系：引入《商家持续经营评价体系》，旨在通过量化指标评估商家经营持续性。

2. 评价体系构成：

3. 定义：商家持续经营评价是衡量商家在平台内经营稳定性的关键指标。
4. 计算规则：基于商家在小店平台的累计有效动销天数进行计算。
5. 等级划分：根据持续经营评价得分，划分为不同等级，如启明星、铜v1、铜v2等。
6. 权益：不同等级的商家将享有相应的平台权益，如荣誉证书、申诉权益等。
7. 数据展示：提供详细的评价数据展示路径和更新时间。

四、实施细则

1. 定义：
2. 商家持续经营评价：反映店铺经营持续性的指标，基于有效动销天数计算。

3. 有效动销天数：指商家符合有效动销标准的天数总和。

4. 计分规则：

5. 采用积分制，每增加一个有效动销天数，积分增加1分。

6. 店铺退店成功，对应评价分清零。

7. 等级权益规则：

8. 设定不同等级，如启明星、铜v1、铜v2等，并赋予相应权益。

9. 权益包括平台荣誉、申诉权益等。

10. 数据展示：

11. 提供详细的数据展示路径和更新时间，确保商家可随时查看自身评价情况。

五、生效与适用

1. 生效时间：修订后的规则拟于2022年5月9日首次生效。
2. 适用范围：适用于小店平台商家、全球购平台商家。
3. 效力级别：特别规定优于一般规定，新规定优于旧规定。

六、附录

1. 生效时间：本规则拟于2022年5月9日首次生效。
2. 规则修订：平台有权不定期修订本规则，并依法执行公示程序。
3. 异议处理：若商家对修订后的规则有异议，可通过平台指引申请停止使用平台服务。

本公告发布之日起，请各商家密切关注规则变化，并按要求执行。平台将全力保障商家权益，共同营造良好的交易环境。