抖音小店限售拦截用户下单提醒功能是什么？

在当前疫情形势下，抖音平台上的部分商家面临物流配送速度慢、末端配送困难等挑战，这些因素对店铺的体验分产生了负面影响，进而影响了店铺在平台上的曝光流量。鉴于此，部分商家选择对特定区域实施限售，以规避潜在的损失。对于位于疫情地区的收货地址，若因不可抗力因素导致商家无法按时发货，抖音平台会自动豁免相应的处罚，无需商家进行额外报备。然而，即便如此，仍有商家选择在豁免区域内设置限售，导致交易机会的流失。

一、功能说明

针对因商家限售区域设置不当而导致的用户下单拦截问题，平台系统将向商家发送提醒，引导商家进行合理化配置，特别是确保疫情期间豁免的限售区域能够保持可售卖状态，以减少订单交易损失。

二、指导手册

1. 操作路径

（1）进入抖店后台，选择“订单”模块； （2）在“订单管理”中找到“发货管理”； （3）点击“物流工具”，进入“运费模板”页面。

1. 调整限售区域

（1）搜索并点击对应的限售模板； （2）点击“修改”按钮； （3）进入“修改地区”页面进行区域调整。

1. 豁免地区可售卖

对于位于豁免地区的收货地址，若因不可抗力因素导致商家无法按时发货，平台将自动豁免相应的处罚，无需商家进行报备。建议商家在豁免区域内维持可售卖状态，以避免交易损失。

注：带有“部分豁免”标签的地址，表示该地址的下一级地址中既有豁免地址，也有非豁免地址。商家在调整限售区域时，需仔细甄别，确保豁免地址能够正常售卖。