在当前抖音平台上,随着商品种类的日益丰富,商品分类的细化以及用户搜索行为的个性化趋势日益明显,传统的基于类目树的商品管理方法已无法满足高效的商品管理和用户查找需求。为此,“属性”这一概念应运而生,它被用于对多样化的商品进行精细化管理。属性指的是产品本身所固有的特性,是产品在各个领域中所展现出的独特性质(区别于其他产品的性质)的集合。导购属性则是在关键属性的基础上,能够直接引导消费者做出购买决策的特性。
以小A寻找一款“通勤风格的长袖连衣裙”为例,这里的“风格”和“袖长”属性就属于导购属性,它们能够直接影响到小A的购买决策。
一、导购属性筛选的必要性
1.1 提高消费者购买效率 在电商搜索环境中,导购属性筛选已成为标配的体验功能,用户对此的认知和使用习惯已经非常成熟。当用户对购买目标有明确意图时,导购属性筛选能够细化搜索需求,从而提升用户的筛选效率,促进订单量和总成交额(GMV)的增长,为商家带来显著收益。
1.2 增加商品曝光 在信息过载的今天,抖音用户通过导购筛选功能可以更快地找到所需商品,从而增加商品的曝光度。
二、提升商品在筛选场景的透出策略
2.1 准确填写商品属性 商家应确保商品属性信息的准确无误,以便消费者在抖音搜索场景下能够快速准确地找到目标商品,从而增加商品的曝光。
2.2 丰富填写商品属性 商品属性信息的丰富程度越高,商品在筛选场景下的被召回概率就越大,同时也能更精准地推荐给消费者,进一步提高商品曝光度。需要注意的是,错误的属性填写并不会带来额外的流量曝光,只有精准且丰富的填写才能达到预期效果。
三、商品基础分与导购筛选的关系
3.1 商品基础分的概念 商品基础分是影响商家流量获取和成单转化的关键因素。准确填写商品信息有助于商品在搜索推荐中获得更多曝光机会;而基础分不达标(低于100分)的商品,将在用户搜索推荐结果中受到流量降权。因此,商品信息的完整性和丰富性对于商品的点击转化至关重要。
3.2 导购属性与基础分的关系 当用户有明确的商品搜索意图时,导购属性在商品垂直搜索和筛选功能中扮演着至关重要的角色。不填写导购属性将导致商品无法进入筛选结果,从而失去曝光机会。因此,导购属性也成为商品基础分中非常重要的评分因素。
四、如何向平台反馈属性问题
4.1 属性值反馈入口 商品发布时,商家可以通过以下路径进行属性值反馈: - PC版抖店后台:【商品】-【商品创建】-【选择类目】-【商品发布】-【类目属性】-【点击反馈】 - 商品编辑时:【商品】-【商品管理】-【编辑】-【类目属性】-【点击反馈】
反馈的属性值经审核通过后,再次发布或编辑对应商品时,将会显示反馈的属性值信息。这一反馈机制有助于确保商品属性的准确性和完整性。
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