为维护电子商务平台的健康生态和保障消费者合法权益,针对盲盒类商品的独特性及其随机性,本平台依据国家相关法律法规、电子商务开放平台店铺服务协议等规范性文件,特制定《盲盒
为维护电子商务平台的健康生态和保障消费者合法权益,针对盲盒类商品的独特性及其随机性,本平台依据国家相关法律法规、电子商务开放平台店铺服务协议等规范性文件,特制定《盲盒类商品管理规范》。该规范旨在规范盲盒商品的市场秩序,提升消费者购物体验。
一、商品范围
- 禁止出售的盲盒
- 快递盲盒/福袋商品:依据《快递暂行条例》等相关法规,平台严格禁止商家出售此类商品,以防止私自开拆、隐匿、毁弃或倒卖他人快件。
- 动物类盲盒/福袋商品:根据《邮政法实施细则》、《动物检疫法》、《动物防疫法》等法规,活体动物寄递需满足严格的检验检疫要求,动物盲盒存在违规快递和公共卫生风险。
- 脱单盲盒/福袋商品:此类商品涉及个人信息的收集,容易导致个人信息泄露,故禁止销售。
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不适合以盲盒/福袋形式发布的商品:如3C数码产品(手机、平板电脑等)、酒类、旅游服务等非出厂即盲盒类的商品,此类盲盒易引发消费者投诉或纠纷,损害消费者权益。
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可以出售的盲盒
- 平台目前仅允许出售出厂即为盲盒的商品,即未经商家自行组合、拼装的盲盒类商品。
第三章 商品资质要求
商家需遵循《招商标准及入驻规范》进行入驻及商品发布,并满足《个体工商户/企业店铺招商类目及资质要求一览表》中的资质要求。
二、商品发布规范
- 商品标题
- 盲盒类商品标题必须明确标注“盲盒”字样,并清晰描述商品品类主体,格式为“XX品牌+品类+盲盒”。
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若商品在发货前会进行拆盒,须在标题中注明“【拆盒】”。
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商品详情
- 商家需如实描述商品信息,确保信息的完整性、一致性、真实性。
- 明确描述可获得的所有内容明细,并在显著位置提醒消费者盲盒类商品的不确定性。
- 明示商品的重要信息,包括品牌、名称、产地、成分/材质、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警告、价格、三包政策、规格/型号/尺码、售后规则等。
- 明确抽盒规则、商品分布、投放数量、隐藏款抽取概率、商品价值范围、每个系列可抽取次数、金额限制等关键信息。
- 提醒未成年人不得下单购买,并需监护人同意。
- 若标题已注明拆盒场景,商品详情页需提示消费者下单即代表同意拆盒。
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属于强制性认证范围的盲盒商品,应取得强制性认证并标注“CCC”标识。
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商品标识标签
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盲盒类商品中的商品需按照平台要求带有完整的规范简体中文标识标志,不同类目商品的中文标签需符合《商品中文标识标签规范》。
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商品质量要求
- 商品质量必须符合国家标准、行业标准以及商品本身标注的商品执行标准。
- 如有相关国家标准更新,商品质量应符合新的执行标准。
- 现行的执行标准须满足对应行业商品发布实施细则。
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