为保障消费者权益,规范商家经营行为,抖音小店平台对《店铺类型规范》(原《店铺类型及命名规则》)进行了修订。以下是修订的主要内容:
一、核心
抖音小店平台店铺类型规范修订解读
为保障消费者权益,规范商家经营行为,抖音小店平台对《店铺类型规范》(原《店铺类型及命名规则》)进行了修订。以下是修订的主要内容:
一、核心变化
- 店铺类型调整:
- 新增“官方旗舰店”类型。
-
“普通店”调整为“企业店”和“个体店”两种类型。
-
品牌综合指数要求:
-
对不同店铺类型提出品牌综合指数要求。
-
店铺类型升级要求:
- 详细规定店铺类型升级的相关要求,具体内容见第三章。
二、规则正文
第一章 概述
1.1 目的及依据: 本规范旨在规范平台内店铺名称的申请、修改等行为,提升商家及消费者体验,依据国家现行法律法规、《电子商务开放平台店铺服务协议》等制定。
1.2 适用范围: 本规范适用于平台内所有商家。
1.3 效力级别: 本规范是对“平台规则体系”的有效补充,商家/店铺应遵守相关法律法规、平台规则及协议。
第二章 店铺类型
2.1 官方旗舰店: - 定义:以自有品牌或独占授权品牌开设的企业店铺。 - 申请主体:企业。 - 品牌综合指数:高。
2.2 旗舰店: - 定义:以自有品牌或独占授权品牌开设的企业店铺。 - 申请主体:企业。 - 品牌综合指数:高、中。
2.3 专卖店: - 定义:以普通授权品牌开设的企业店铺。 - 申请主体:企业。 - 品牌综合指数:高、中。
2.4 专营店: - 定义:以普通授权品牌开设的企业店铺,经营2个及以上品牌。 - 申请主体:企业。 - 品牌综合指数:高、中。
2.5 企业店: - 定义:以普通授权品牌开设的企业店铺,经营1个及以上品牌。 - 申请主体:企业。 - 品牌综合指数:低。
2.6 个体店: - 定义:以普通授权品牌开设的企业店铺,经营1个及以上品牌。 - 申请主体:个体工商户。 - 品牌综合指数:低。
第三章 店铺类型升级
3.1 升级要求: - 店铺品牌需满足升级后的品牌综合指数和资质要求。 - 店铺命名中需包含升级后的品牌名。
3.2 升级入口: - 商家可在店铺后台的“店铺设置-店铺升级”页面中提交升级申请。
3.3 升级审核: - 平台将在3-5个工作日内完成审核。
3.4 个体店升级: - 个体店暂不允许店铺类型更改。
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