抖音电商创作者帐号管理规则是什么？

为构建卓越的商品分享生态，规范电商内容创作者的商品分享行为，保障平台交易秩序的稳定，依据现行法律法规、行政法规、部门规章及相关政策，结合《电商创作者管理总则》、《抖音社区自律公约》、《商品信息分享功能服务协议》等平台规章制度，特制定本规则。本规则适用于所有在抖音客户端及其网页版（包括火山版、简化版、极速版等衍生版本）以及上述平台运营主体或其关联公司运营的其他平台，且开通商品分享功能的创作者。

一、帐号管理

1. 帐号认证管理

1.1 创作者若欲开通商品分享功能（即电商权限），必须进行基于移动电话号码、个人身份证件、营业执照等真实身份信息的认证。不同类型的帐号认证所需证明材料有所不同，具体要求以平台官方规定为准。

1.2 对于通过企业认证等高级认证的创作者帐号，创作者需在认证有效期届满前，更新企业认证信息或授权资料，以接受平台对帐号资格的重新审核。

1.3 平台严禁未成年人使用商品分享功能，并有权关闭未成年人帐号已开通的商品分享功能，同时采取下架购物车、停止推荐等相应措施。

1.4 创作者帐号申请开通商品分享功能时，平台将进行综合风险评估。若帐号实际控制人拥有其他开通商品分享功能的帐号，则这些帐号须未曾因严重违规行为受到平台特别严重处罚，未发生过严重危及交易安全的情形，且未被执法机关处以刑事处罚。

2. 帐号信息管理

创作者在设置帐号名称、头像、简介等帐号信息时，应严格遵守国家法律法规、平台规则，不得包含以下内容：

• 违反法律法规、公序良俗或干扰平台运营秩序的信息；
• 法律、行政法规、平台规则禁止的信息，如反对宪法原则、危害国家安全、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨等；
• 虚假夸大、超范围描述、虚构商品来源背景、不实信息等虚假宣传、违规营销用语；
• 绝对化用语，如“国家级”、“最高级”、“最佳”、“第一”等；
• 诱导消费者私下交易、导流至第三方网站或客户端，及其他可能侵害消费者合法权益的信息；
• 超范围使用“官方”、“授权”、“专卖”等带有类似含义的内容；
• 冒充他人或未经授权利用他人名义发布信息；
• 未经抖音及其关联平台授权、许可使用的名称、标识或其他信息；
• 未经授权或虚假的抖音电商相关机构/组织名义信息、经营资质或特定服务/活动等信息。

二、帐号违规管理

1. 创作者发布的帐号信息若含有上述禁止发布的信息，平台有权对帐号信息及权限采取包括但不限于清空帐号信息、限制或永久封禁帐号功能的处置措施。

2. 若创作者帐号使用过程中存在违法违规行为，经新闻媒体曝光、行政管理部门通报或平台巡查发现，对平台造成或可能造成损失或不良影响的，平台有权视违规严重程度采取冻结款项、清空帐号信息、清空发布内容、限制或永久封禁帐号功能等管理措施。

3. 若创作者行为引发其他用户或第三方起诉至司法机关，若创作者提供的联系方式无效或怠于处置、消极应对、继续违规，对平台造成或可能造成损失或不良影响的，平台有权根据后果严重程度，对创作者帐号采取限制功能、延长保证金提取/推广费结算周期、冻结款项等管理措施。

4. 创作者使用虚假身份信息、冒用他人身份信息等规避真实身份信息认证的，平台有权限制其帐号使用权限，并封禁帐号部分或全部功能。

5. 企业认证类创作者帐号，若未能在认证有效期结束前更新企业认证信息或重新审核认证失败，平台有权取消帐号认证，并根据帐号状态限制帐号使用相应功能。

6. 创作者严重违反法律法规或平台规则规定的，平台有权对创作者帐号及其关联帐号采取限制措施。关联帐号指与违规帐号存在关联关系的帐号，包括同一身份主体所注册的帐号、平台风险排查认定与违规帐号相关联的帐号等。平台有权对关联帐号采取包括但不限于清空信息、限制或永久封禁功能、扣除保证金、延长保证金提取/推广费结算周期、冻结款项等管理措施。

附则

1. 本规则是对平台规则体系的有效补充。电商创作者应遵守国家法律、行政法规、部门规章以及与平台签订的各项协议。

2. 平台有权根据发展及管理需要，适时调整本规则，并在平台进行公示。本规则生效后，电商创作者继续使用平台服务的，视为认可并接受本规则内容。

3. 本规则于2021年08月05日进行公示，于2021年08月13日发布并生效实施。