抖音电商创作者添加商品行为规则是什么?

为确保抖音电商平台用户的合法权益得到充分保障,并营造一个绿色、健康的交易环境,本规则依据国家相关法律法规,结合《电商创作者管理总则》、《精选联盟平台管理规则》以及《【

为确保抖音电商平台用户的合法权益得到充分保障,并营造一个绿色、健康的交易环境,本规则依据国家相关法律法规,结合《电商创作者管理总则》、《精选联盟平台管理规则》以及《【发布违禁商品/信息】实施细则》等平台管理规范制定。以下为规则的详细内容:

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适用范围 本规则适用于抖音、抖音火山版客户端及网页端平台(包括其简化版、极速版等衍生版本),以及上述平台运营主体及其关联公司所拥有或运营的其他平台,其中包含开通商品分享功能的用户。

相关概念 - 添加商品:指通过平台功能组件将商品信息嵌入短视频、直播间购物车及创作者商品橱窗,以促进商品推广的行为。在此规定中,“添加商品”与“购物车挂车”同义。 - 电商创作者:指在抖音电商平台开通商品分享功能,通过短视频、直播等形式进行商品推广的自然人、法人或其他组织。在本规定中,“电商创作者”等同于“电商作者”或“达人”。

添加商品行为的一般要求 1. 商品信息发布规范:创作者在添加商品时,发布的相关信息(如卖点、推荐语、标题等)必须遵守《电商创作者管理总则》和《商品信息发布规范》等平台管理规则。以下行为属违规: - 含有虚假夸大、超范围描述、虚构商品来源背景、不实信息等虚假宣传。 - 使用“国家级”、“最高级”等绝对化用语。 - 诱导消费者私下交易或其他可能侵害消费者合法权益的行为。 - 超范围使用“官方”、“授权”、“专卖”等类似词汇。 - 法律法规、平台规则禁止的其他信息内容。

  1. 商品推广状态:电商创作者购物车中添加的商品,其推广状态应始终保持开启,不得因任何原因(如商品下架、移除、被限制推广)而处于限制推广状态。

  2. 商品合规性:商品必须符合平台对限制推广商品及类目的要求,不得发布《【发布违禁商品/信息】实施细则》所限制的商品,以及违反《发布非约定商品管理规则》要求的商品。

  3. 商品描述信息:商品标题、主图、详情页、SKU等描述信息不得含有违反法律法规、平台管理规则的内容。

  4. 商品描述完整性:商品标题、主图等描述信息必须完整,包括商品名称等必要信息,不得缺失。

  5. 商品主图清晰度:商品任一主图清晰度需满足平台要求,图片分辨率不得低于600*600像素。

  6. 支付结算方式:平台不支持添加货到付款商品,所有添加的商品需支持在线支付结算。

  7. 高风险商品管理:为保障商品质量和维护消费者权益,平台对易出现交易纠纷的高风险商品(如知名品牌商品、美妆类目商品)仅开放旗舰店店铺售卖,或为第三方平台的自营商品。创作者添加商品时,其来源店铺类型需符合平台要求。

  8. 创作者带货口碑管理:为保障消费者交易体验,平台有权根据创作者带货口碑分高低、认证类型等因素,确定创作者购物车添加商品的范围、类型和数量。

  9. 指定商品推广限制:为保障商品质量和维护消费者权益,平台对部分指定商品推广进行限制。未经平台允许或定向邀请,创作者不得发布限制推广的商品。

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