抖音小店不当获利是什么？实施细则介绍

在电子商务领域，不当获利行为是指商家及其关联实体通过有计划地规避平台规则、协议或现行法律法规，企图或实际获取非法利益，从而损害消费者权益并给平台带来负面影响的一系列行为。此类行为的关联店铺形式多样，以下将详细阐述其关联形式及识别方法，并对不当获利行为的处理措施进行深入分析。

一、关联店铺的关联形式

关联主体，即与商家存在直接或间接关联关系的实体，其范围广泛，包括但不限于以下几种情形：

1. 商家关联方所开设的店铺；
2. 同一经营主体管理的多个店铺；
3. 不同经营主体但由同一法定代表人、经营者、控股股东或实际控制人共同经营的店铺，无论是否通过技术手段识别；
4. 符合本规则所定义的任何关联形式的店铺；
5. 由商家关联方运营的创作者账号；
6. 由同一主体运营的创作者账号；
7. 存在绑定关系的创作者账号。

二、关联形式的详细情形

关联形式的具体表现可能包括但不限于以下几种：

1. 店铺使用的注册信息一致，如身份证、营业执照、公司注册地址、联系电话、邮箱账户、支付/收款账号、售后地址、售后联系人等；
2. 使用同一设备、同一IP地址、同一网卡信息或硬盘信息登录店铺账号。

三、平台识别不当获利的方法

平台通过大数据分析、投诉举报等多种渠道，结合潜在风险因素，对商家及其关联主体的商品、交易和服务进行全面的风险评估，以判定是否存在不当获利行为。

四、不当获利的处理措施

1. 情节严重：每次违规行为累计违规积分达到B4分；
2. 情节特别严重：每次违规行为累计违规积分达到B12分；
3. 相关商品被封禁，违规所得被扣除；
4. 平台有权根据法律法规，将违法商家移交司法机关处理。

五、情节严重与情节特别严重的理解

1. 情节严重：涉及订单量较大或不当利益金额较大，对消费者造成不良消费体验；
2. 情节特别严重：采取的规避手段特别恶劣，商家组织规模特别庞大，涉及订单量特别巨大或不当利益金额特别巨大，对消费者造成特别严重的不良消费体验。

通过上述分析，我们可以看出，平台对于不当获利行为的打击力度不断加大，旨在维护公平、健康的电子商务环境，保障消费者权益。