抖音随身wifi和智能手表治理公告

近期，抖音平台监测到个别商家存在违规销售内置卡且不支持更换的随身WiFi及智能手表产品。此类产品在平台内属禁售范畴，商家在销售过程中涉嫌虚假宣传，严重侵犯了消费者权益，并对平台生态造成了负面影响。鉴于此，抖音小店特发布《关于规范随身WiFi和智能手表商品发售秩序的治理公告》。

依据《工业和信息化部办公厅关于深入推进移动物联网全面发展的通知》以及《工业和信息化部、公安部关于依法清理整治涉诈电话卡、物联网卡以及关联互联网账号的通告》的相关规定，为更好地规范平台商品发售秩序，平台特对随身WiFi和智能手表商品的发布要求作出如下说明：

一、商品发布路径规范

1. 随身WiFi商品正确发布路径为：“3C数码家电>网络设备/网络相关>无线上网设备与终端”。

2. 儿童电话手表（含可通话手表）商品正确发布路径为：“3C数码家电>智能设备>智能儿童手表”。

3. 智能手表（非儿童手表）商品正确发布路径为：“3C数码家电>智能设备>智能手表”。

二、禁售商品规范

含内置卡且不支持更换的随身WiFi/智能手表等商品为平台禁售商品，商家不得在平台上发布/售卖上述商品。一经核实，平台将根据《商家违规行为管理规则》-【发布违禁商品/信息】对违规商品进行处理。

三、商品信息规范

1. 商家需如实填写商品属性值，对商品信息进行准确描述，避免引起消费者误解。

2. 针对商品信息乱填的情况，平台将按照《商家违规行为管理规则》-【虚假宣传】对违规商品、商家进行处理，包括但不限于商品封禁、店铺清退等。

四、自查整改要求

请各位抖音小店商家自本公告发布之日起立即开展相关自查整改工作。自2021年9月24日起，抖音电商平台将对上述违规行为进行专项治理，对不符合平台规定和要求的商品、商家，平台将按照相关协议和规范进行处理。

请各位商家根据上述要求及时自查自检，避免因此造成不必要损失。