抖音商品评价怎么修改？如何调整评价？

在抖音平台上，商品评价对潜在消费者的购买决策具有举足轻重的影响。因此，一旦出现负面评价，商家往往会产生担忧。为了维护商品口碑，商家常常寻求与客户沟通，以修改评价。以下将详细阐述评价修改的方法，以及如何获得更多正面评价。

首先，需明确一点，商家无权直接更改或删除用户的评价。若需修改差评，应遵循以下步骤：

步骤一：商家需进入“我”个人页面，点击“订单”，再选择“查看全部”。

步骤二：在全部订单中找到需要修改评价的订单，点击“查看评价”，将差评调整为好评。

为了获取更多好评，商家可从以下几个方面着手：

1. 保证商品质量：优质的产品能够吸引忠实顾客，进而带来大量流量，从而提高好评率。

2. 提供优质服务：无论顾客是否购买，都应保持耐心和热情，以免因服务态度不佳而失去潜在客户。

3. 及时跟踪物流：用户下单后，最关心的是商品何时送达。商家应及时更新物流信息，以便用户更好地了解商品动态。

4. 及时确认好评：在评价系统中，双方确认后评价才会显示。部分用户可能没有确认评价的习惯，因此商家应尽快回复，无论评价好坏，都要耐心应对。

5. 优惠激励：随邮寄商品附赠好评券或实施五星好评返现活动，以吸引顾客进行二次购买。

对于小店运营，以下为创建流程：

第一步：进入商品创建页面，选择商品类目。

第二步：创建基础信息，包括商品类型、标题、推荐语、重量、类目属性、订单计数、同店商品推荐等。

第三步：上传商品图片，要求5张实物图，尺寸600*600以上，单张不超过1M，支持png、jpg、jpeg格式。

第四步：填写规格信息，包括售卖价、原价、规格等。

第五步：填写服务与资质信息，提交审核，审核通过后即可上架。

总之，修改抖音商品评价需与用户沟通，引导用户进入订单查看评价并修改。在与用户交流过程中，商家应注重用心服务，尽量满足客户合理需求。