抖音全球购赠品的定义是什么？发布有什么要求？

在数字化消费浪潮中，抖音平台作为国内领先的短视频及直播社交平台，其电商业务日益繁荣。为规范跨境商家赠品交易行为，保障消费者权益，抖音平台特制定了《【全球购】赠品管理规范》。以下是对该规范的具体解读。

一、赠品定义

1. 赠品是指消费者在购买商品的基础上，由商家承诺或双方约定的附加物品或服务。包括但不限于消费者参与合法有奖销售所获得的奖品，均需遵守本规范。

2. 赠品价值计算：

3. 跨境发货的赠品，以海关申报价值为准；
4. 国内发货的赠品，以商家事先声明的价值为准；若未声明或声明价值与市场价值不符，则参照市场公允价格。

二、发布要求及违规处理

1. 商家需提前向平台报备赠品信息，方可进行附赠及发布。

2. 禁止将法律法规及平台禁止的商品或服务作为赠品。

3. 需具备相关经营资质的赠品，如食品，商家应向平台提供相应资质。

4. 商家应在商品信息中明示赠品的相关要素，如品种、规格、数量、价值、发货地等。

5. 赠品与出售商品合并展示时，需避免出现误导消费者的情况。

6. 若商家未按照约定提供赠品，平台将支持消费者按赠品价值进行赔付。

三、品质要求及违规处理

1. 平台将对赠品进行不定期的抽检，确保其品质符合国家及行业标准。

2. 若赠品实物与宣传不符，或商家未对赠品相关信息进行说明，将按违规处理。

3. 平台有权要求商家提供赠品的相关资质，以供审核。

四、发货要求及违规处理

1. 商家应按照海关要求完成赠品的报备义务。

2. 赠品的发货时间应与交易商品承诺或规定的发货时间相一致。

3. 赠品需从境外或保税区进行发货，若需从国内发货，商家需向平台报备。

五、赠品争议处理

1. 消费者签收交易商品后，赠品的争议处置结果不影响交易商品的争议处理。

2. 若商家不具备赠品经营资质，消费者可要求按赠品价值退还相应价款。

3. 若商家未按约定提供赠品，平台将支持消费者按赠品价值进行赔付。

4. 若后期交易发生退货退款，消费者应确保赠品完好并一并退回。

六、附则

1. 平台有权对本规则进行不定期修订，并执行公示程序。

2. 商家在规则生效前或修订前的行为，适用当时的规则；生效后或修订后的行为，适用本规则。

抖音平台商家在设置赠品时，应严格遵守以上规则，确保消费者权益得到充分保障。