抖音飞鸽机器人智能尺码表是什么？如何创建？

抖音平台近日推出了针对服饰品类及母婴行业的创新功能——“智能尺码表”机器人，旨在提升消费者购物体验，优化商家服务效率。以下是对该新功能的详细解析：

智能尺码表功能概述

“智能尺码表”是一款专为服饰及母婴类商家定制的智能服务工具。该功能允许商家在商品上架初期完成尺码表的配置，并将其与特定商品关联。当消费者就商品尺码进行咨询时，机器人能够根据消费者提供的身型信息，通过智能匹配推荐合适的尺码。

尺码表创建与配置

尺码表配置步骤

1. 配置路径：
2. 进入“知识库”模块。
3. 选择“商品问题”下的“尺码推荐”。

4. 点击“智能尺码表”进行配置。

5. 编辑尺码表：

6. 点击“新建尺码表”或“编辑”进入尺码表详情页。

7. 根据商家业务需求配置尺码表信息。

8. 搜索方法：

9. 尺码表搜索框支持按名称或商品ID搜索。
10. 输入商品ID可直接搜索关联的尺码表。

尺码表配置方法

1. 尺码表名称：

2. 商家可根据商品种类配置不同的尺码表名称，便于查找。

3. 主尺码表：

4. 机器人优先依据主尺码表进行尺寸推荐。
5. 支持根据身高、体重、年龄、腰围等信息综合评估尺码。

6. 本期主尺码表提供上衣、裤子、童装、婴儿用品等4个模板。

7. 尺码图：

8. 商家可上传尺码图，辅助应答和兜底回复。

9. 配置了尺码表及附属尺码表并上传尺码图时，机器人将自动回复带尺码值推荐的回答话术及尺码图。

10. 辅助尺码表（可选）：

11. 当顾客无法提供主尺码表所需信息时，可用辅助尺码表进行尺码匹配。

12. 支持使用身高、体重、腰围、月龄、年龄等5个字段进行配置。

13. 答案编辑：

14. 商家可根据店铺特色进行个性化话术配置，机器人将自动填充其余话术。

15. 配置关联商品：

16. 一个商品仅关联一个尺码表。

17. 支持批量导入商品ID。

18. 下载与上传尺码信息：

19. 商家可下载当前尺码表，在线下配置尺码信息后上传。

常见问题解答

1. 顾客提问未绑定尺码表的商品：

2. 机器人会回复“知识库”内的兜底答案。

3. 尺码表模板不足：

4. 更多尺码模板正在开发中。
5. 商家可通过上传尺码图解决顾客问题。

通过“智能尺码表”功能的引入，抖音平台进一步提升了电子商务的智能化水平，为商家和消费者提供了更加便捷、精准的服务体验。