抖音创作者虚假交易的治理公告

在近期平台监管工作中，我们发现了若干创作者涉嫌利用自身账户、员工账户或亲友账户等，进行自我推广商品购买的行为。此类行为，即虚假交易，严重违背了《电商创作者管理总则》的相关规定。虚假交易不仅是一种作弊手段，它还欺骗和误导消费者，扰乱了平台的正常交易秩序，对平台的健康发展构成了威胁。因此，平台明确禁止此类行为。

为确保消费者权益不受侵害，维护平台的良好交易环境，我们恳请各位创作者进行自我审查与纠正，避免此类违规操作。对于一经查实的违规行为，平台将根据《电商创作者违规与信用分管理规则》等相关平台规章制度，以及创作者与平台签订的协议，采取包括但不限于扣除信用分、限制或永久关闭电商权限等处理措施。

以下为虚假交易行为的几种常见形式：

1. 创作者利用自有账户、自行注册的新账户或操控其他账户，购买其推广的商品。
2. 创作者借助第三方炒作团伙，或与他人达成不正当协议进行炒作。
3. 创作者利用第三方（包括其他平台用户）提供的工具、服务或便利条件，进行虚假交易。
4. 创作者推广的商品在购买、发货、售后、评价等环节出现异常，经平台审查认定为虚假交易。

具体案例如下：

案例1：创作者A在精选联盟挑选商品后，将其添加至个人商品橱窗，并使用合作伙伴的账户在该橱窗下单，随后以低于市场价的价格在其他平台出售，旨在提升自身账户的各项指标。

案例2：创作者B为追求直播间GMV数据的美观，雇佣第三方组织、粉丝等群体在直播间下单，并在直播结束后进行批量退款。

案例3：创作者C为了提高带货口碑分，从而获取更多流量，专门挑选部分超低价商品，雇佣或诱导第三方组织、粉丝等群体下单。

案例4：创作者D在直播间通过赠送小礼品等方式，组织“消费者”下单购买商品，但实际仅发送礼品，而商品并未真实发货。

我们希望各位创作者能够认真遵守平台规定，共同维护健康、有序的电商环境。对于虚假交易行为，平台将保持零容忍的态度，一经发现，将严肃处理。详情可参考《创作者虚假交易实施细则》。