抖音小店发货保障商品是什么？标签详解

在当前疫情和物流环境复杂多变的大背景下，商品发货问题日益凸显，这不仅影响了消费者的购物体验，也对达人的口碑造成了负面影响。为解决这一问题，抖音小店近期推出了“发货保障”标签功能，旨在提升达人带货信心，保障消费者购物体验。以下是关于“发货保障”标签的详细介绍。

一、何为“发货保障”商品？

“发货保障”商品是指，在不可抗力因素如疫情、物流延误等情况下，仍能确保商品能够按时送达消费者手中的商品。这类商品需满足以下条件：

1. 限购地区：仅限于全国偏远地区（如内蒙古、新疆、西藏、青海、宁夏、海南），其余地区均可正常发货。

2. 发货能力：商家在过去7天内，订单量需达到30单以上，且48小时内发货率需达到70%以上（本地虚拟行业除外）。

二、达人如何识别和挑选“发货保障”商品？

“发货保障”标签将直接体现在商品卡片上，使达人一目了然。达人可通过以下途径识别和挑选此类商品：

1. 操作入口：在抖音APP中，进入“我”-“商品橱窗”-“选品广场”或“百应达人工作台”-“精选联盟”-“选品广场”。

2. 操作说明：在选品广场内的商品卡片（包括选品中心、合作商品、链接添品、专属推广、我的收藏、我的店铺等页面），符合条件的商品将增加“发货保障”标签展示。同时，APP端“选品广场”和百应“选品广场”-“选品库”均支持筛选出“发货保障”标签商品。

三、常见问题解答

Q：达人选择了带有“发货保障”标签的商品进行带货，为什么还是出现了物流异常？

A：根据商家为商品设置的限购地区和商家近7天的发货数据，系统自动为商品生成“发货保障”标签，仅作为达人带货的参考。疫情等特殊情况仍是不可抗力，可能导致物流计划临时变更、无法发货或配送。请理解，抖音发货保障商品标签目前还在测试中，功能全面开放之后商家就可以使用了！

总之，抖音小店“发货保障”标签功能的推出，旨在为达人和消费者提供更可靠的购物保障。随着功能的不断完善，相信未来将为电商行业带来更多便利。