关于抖音更新《抖店优惠券规则》

为确保TikTok消费者权益得到充分保障，并规范商家运营行为，TikTok平台对《惊爆店铺优惠券规则》进行了全面更新。以下是对该规则的详细解读，旨在帮助商家全面理解并遵守新规。

一、优惠券的获取途径 商家可通过以下方式向用户分发优惠券：TikTok店铺平台、全球代购平台、主播以及商家主动发放。用户可通过参与平台活动、关注主播或参与商业活动来获取优惠券。

二、优惠券的查看方式 TikTok用户可通过“我的更多”中的“我的订单”查看已获得的优惠券。

三、优惠券的使用规则 1. 优惠券仅限于在线支付时使用，且需在登录时使用。使用优惠券的账号必须与收到优惠券时使用的账号一致。 2. 优惠券分为平台券、主播券和商家券，分别适用于不同的商品范围。具体适用范围以商品详情页的提示为准。 - 店铺优惠券适用于店铺指定的商品（部分或全部）。 - 主播优惠券适用于直播间指定的商品（部分或全部）。 - 平台优惠券适用于全平台、平台指定店铺或商品。 3. 每张优惠券仅限使用一次，不得拆分使用。 4. 优惠券必须在有效期内使用，过期后将自动作废。 5. 若优惠券设置消费门槛，用户需满足该门槛方可使用。 6. 优惠券不可更改，若可抵扣金额超过应支付金额，订单需支付0.01元。 7. 特殊虚拟商品、拍卖商品、保险商品、预售订金订单、广告商品以及平台优惠券/购物红包禁止类商品不能使用平台优惠券。 8. 优惠券的折扣部分不能用于抵扣运费。 9. 活动发放的优惠券如有特殊使用规则，以活动规则为准。

四、订单取消与优惠券的处理 若用户在支付过程中使用了优惠券，但订单被取消，优惠券将如何处理？ - 在支付过程中，优惠券将被锁定，支付超时或失败会自动返回账户。 - 若订单在支付完成后被取消，除运费外，所有款项将全额退还，并支持代金券退款。 - 退回的优惠券折扣信息和有效期与原优惠券一致。 - 若优惠券在可用时间范围内，可继续使用；若不在可用时间范围内，则优惠券将过期。 - 新人代金券若用户不再符合新人条件，将失效。 - 若部分金额退款或存在售后期，优惠券不予退还。 - 活动发放的优惠券如有专门的退款规则，则按活动规则执行。

五、优惠券领取规则 优惠券的领取可能存在接收用户和每人优惠券数量的限制，具体规则请参考活动说明。

六、关于“同一用户”的定义 “同一用户”的定义请参考平台相关规定。

七、不正当手段与欺诈行为的处理 对于使用不正当手段或欺诈手段获利的行为，平台有权采取以下措施： - 限制领取和使用优惠券。 - 使过期优惠券失效。 - 关闭订单。 - 回收相关优惠。 - 平台不承担任何责任。 不正当手段包括但不限于：虚假优惠券、虚假粉丝、关注；使用非官方客户端；利用非法工具进行操作；注册多个账户；绕过平台规则；篡改设备数据；恶意牟利等。 扰乱平台秩序；使用外挂、插件、系统或第三方工具干扰、破坏、修改或施加其他影响。

本更新旨在确保TikTok平台的优惠券制度更加透明、公平，并为商家提供更加规范的运营环境。希望所有商家能够认真遵守新规，共同维护良好的平台生态。