抖音小店更新优惠券规则

在保障消费者权益和规范商家经营行为的前提下，抖音平台对《抖店优惠券规则》进行了全面修订。以下是对新规则的详细解读，旨在帮助商家和用户更好地理解和使用优惠券。

一、优惠券的获取途径 商家和平台通过抖音小店及全球购平台、主播以及商家自身的活动，主动向用户发放优惠券。用户可以通过参与这些活动来获得优惠券。

二、优惠券的查看方法 抖音用户可通过以下路径查看优惠券：进入“我”-“更多”-“我的订单”-“优惠券”。这一流程确保用户能够清晰地追踪和管理自己的优惠券。

三、优惠券的使用细则 1. 优惠券的使用仅限于在线支付，且需使用领取时注册的账号。 2. 优惠券分为平台券、主播券和商家券，适用商品范围各异。平台券适用于全平台或指定店铺商品，主播券适用于主播直播间商品，商家券适用于店铺内指定商品。 3. 每张优惠券仅限使用一次，不可拆分。优惠券须在有效期内使用，过期作废。 4. 部分优惠券设有使用门槛，用户需满足最低消费金额要求。 5. 优惠券不找零，如抵扣金额超过需支付金额，订单需支付0.01元。 6. 特殊商品如虚拟商品、拍卖商品、保险商品等不可使用平台券。 7. 平台新人券仅适用于用户在小店平台的首次购买，且同一用户仅限使用一次。

四、支付与退款过程中的优惠券处理 1. 使用优惠券支付的订单如取消，除运费外，其余金额将退款，并支持退券。 2. 退回的优惠券信息及有效期与原有券保持一致。如优惠券已过期，则将失效。 3. 部分金额退款或售后情况下的优惠券不予退还。

五、优惠券领取规则 优惠券的领取可能存在用户限制和数量限制，具体规则以活动说明为准。

六、同一用户的定义 “同一用户”是指使用同一账号、手机号、设备、提现账户、身份证、收货地址等与用户身份相关的信息。若其中任意一项或多项信息存在关联，均视为同一用户。

通过上述规则的详细解读，商家和用户可以更加明确地了解和使用优惠券，从而提升购物体验和平台信誉。