在当前国内电商市场趋于饱和的背景下,众多商家纷纷将目光投向海外市场,尤其是海外版抖音平台。然而,如何在海外版抖音上成功开设店铺,并确保其运营效率,成为了一个关键议题。以下将详细阐述在海外版抖音开店的具体步骤与注意事项。
首先,商家需在运输方式上做出明智选择。从用户下单开始,配送过程便正式展开。商家可以选择自有的物流合作伙伴,或利用TikTokSHOP提供的物流服务。在决定采用“TikTok配送”或“卖方配送”时,需明确各自责任差异:
(1)TikTok配送:商家选用TikTokSHOP指定的物流服务供应商。
(2)卖方发货:商家自行选择物流合作伙伴履行订单。
在包装环节,需确保商品得到充分保护。例如,对于需要额外包装的商品,商家应选用符合以下要求的纸箱:
-
纸箱及包装材料需充分保护运输中的商品,避免因包装不当导致客户拒绝签收或要求退款。
-
纸箱内部需留有适当空间,以便在不损坏商品的前提下,实现空间利用率最大化。
-
使用大衬垫,如空气垫、整张纸、泡沫纸、泡沫膜等,避免使用松散填充物。
-
包装材料不得使用包装袋、绑带或胶带捆扎,以及大型订书钉和尼龙胶带,以确保仓库工作人员的安全。
在快递包装标签方面,需包含以下内容:
-
用户名及完整邮寄地址
-
用户订单号
-
卖家姓名及地址
在准备快递包装时,需确保标签信息准确无误,并将物流商提供的条形码牢固粘贴于纸箱上。
其次,商家需及时将包裹交给物流运输企业,并注意以下事项:
-
卖家发货:完成包裹包装后,联系物流企业提货,并在卖方中心更新订单状态为“已发运”,输入有效物流跟踪代码及物流商名称。
-
TikTok送货:完成包裹包装后,在订单下单后72小时内,卖方中心将订单状态更新为“准备配送”。物流商在接到通知后48小时内取走包裹,并在系统中更新订单状态为“已发运”。
若物流商配送延误,卖家可通过“投诉-投诉物流供应商”向平台投诉。
最后,商家在将包裹交给物流商前,需确认商品及包裹完好无损。为应对潜在争议,平台建议卖家拍摄包裹照片,以便日后留存记录。
总之,在海外版抖音上开店,即进行跨境电商业务。对于缺乏跨境电商经验的商家而言,了解相关知识至关重要,以避免走弯路。
本文地址:https://www.2zixun.com/a/673722.html
本网站发布或转载的文章及图片均来自网络,文中表达的观点和判断不代表本网站。