抖音小店好评率太低会有什么影响？如何提高店铺dsr评分？

在当前数字经济时代，抖音平台对电商领域的重视程度日益加深。对于在抖音平台开设店铺的商家而言，店铺评分的维护显得尤为重要。以下是对原文的二次创作，旨在提升文章的专业性和严谨性：

一、抖音小店评分体系与停业风险

抖音小店的运营考核体系中，店铺动态评分（DSR）是关键指标之一。商家在入驻时，需确保DSR三项评分（商品描述、服务态度、发货速度）均不低于4.7分，且需高于行业平均水平。一旦入驻成功，商家需在考核周期内保持DSR分值大于或等于4分，否则面临被抖音平台清退的风险。因此，商家在经营过程中，必须重视用户口碑、服务态度和发货速度，确保综合评分维持在4分以上。值得注意的是，抖音平台会定期调整评分规则，商家需密切关注官方公告，及时调整经营策略。

二、DSR评分低对店铺的影响

1. 权限受限：抖音小店的开通和维持均需满足DSR评分要求。若评分低于4.7分，商家将无法开通或维持店铺。若评分低于4分，商家可能面临清退风险。

2. 限流降曝光：DSR评分低反映商品、服务或物流存在问题，为保障用户购物体验，抖音平台会对评分低的店铺实施限流措施，降低其曝光量。

三、DSR评分低于最低要求时的应对策略

1. 分析原因：DSR评分每日更新，若持续下降，需深入分析原因。商家可通过查看近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等，针对具体问题进行解决。

2. 数据监控：建立店铺动态评分监控表格，每日统计商品描述、服务态度、发货速度等数据。若连续五天下滑，应立即采取措施处理。

3. 优化好评：整顿店铺，优化商品描述，避免夸大宣传。提升客服服务质量，选择快速物流，确保在约定时间内提高发货速度。

总结而言，抖音小店DSR评分的维护是商家必须重视的工作。一旦评分低于4分，店铺面临被清退的风险。商家应密切关注评分动态，及时分析原因，采取有效措施优化评分，以保障店铺在抖音平台的长期稳定运营。