在当前在线社交领域的竞争格局中，自2022年初以来，尚未出现显著的市场战事。此前的最后一次大规模竞争，可追溯至当年年初，字节跳动旗下多闪、快如科技之聊天宝以及云哥智能之马桶MT三款应用，曾联合对微信发起挑战，但最终以失利告终，相关产品亦逐渐淡出公众视野。尽管如此，字节跳动集团并未放弃对社交领域的探索，其战略目标已由挑战微信转向了深化自身核心产品与商业模式。
自2022年起，抖音便积极拓展其生态社交功能，在APP内部增设了众多社交特性，如“同步观看视频”、“一对一视频通话”、“朋友聊天室”、“粉丝群”、“抖一抖”、“视频朋友圈”以及“个人名片”等。这一系列社交功能的快速上线，旨在构建多元化的社交场景，满足用户多样化的需求，进而提升用户活跃度并降低用户流失率。同时，这些功能亦旨在支撑抖音的电商业务，其核心在于响应“兴趣电商”的口号，强调从消费者立场出发，与快手的“信任电商”形成差异化竞争。
随着社会生产力的提升，产品供给形态与数量日益丰富，消费者的选择权显著增强，消费关系的天平逐渐从卖方倾斜至买方。在此背景下，新晋电商玩家唯有顺应消费变革趋势，方能规避传统电商巨头的竞争压力，在电商领域崭露头角。抖音和快手的电商业务基于短视频和直播平台，具有天然的私域属性。与传统电商不同，短视频电商通过构建人与人的关系来驱动购买行为。因此，改善达人与粉丝之间的关系成为短视频电商平台发展的关键。
抖音近期上线的“朋友聊天室”功能，允许达人发起多人对谈直播秀，为达人和粉丝提供新的互动场景，从而提升达人信用度，增强用户活跃度和黏性。类似“粉丝群”等功能，则有助于构建更为紧密的连接，形成稳固的私域流量池，为后续变现奠定基础。总体而言，社交功能在抖音电商业务中扮演着至关重要的角色，社交互动的强度直接影响私域价值的实现。
相较于独立APP多闪，抖音的社交功能更注重实用性。过去，社交产品开发往往源于“抢食”市场的心态，但难以形成真正的产品差异化，导致多次尝试均以失败告终。这启示我们，在探索新业务时，应从既有业务的问题出发，以解决问题为导向，推动业务自下而上地发展。正如阿里巴巴的支付宝和云计算业务，一项最初为解决问题而设计的功能，可能孕育出全新的业务机会。
当前，短视频市场已进入存量竞争阶段，快手和抖音均将电商视为新的增长点。在互联网电商领域，仅凭新颖的口号难以快速占据市场。抖音需围绕“兴趣电商”口号，构建多元化能力，其中社交功能尤为关键。唯有如此，字节跳动集团的社交业务方能成为强有力的竞争武器，而非空中楼阁。此次，它们的竞争目标已从腾讯转向阿里。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现涉嫌抄袭侵权/违法违规内容，请及时联系站长举报，一经查实，本站将立即删除相关内容。
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