在抖音平台,商家为了提高用户下单转化率,广泛采用优惠券策略。为了更精准地满足不同用户群体的优惠券需求,抖音平台提供了“定向券”功能,其中包括“粉丝专享券”和“达人定向券”。以下将详细解析抖音定向券的使用方法与创建流程,以帮助商家更高效地运用这一营销工具。
一、定向券使用说明
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定义: (1)粉丝专享券:由商家账号绑定的抖音账号针对其粉丝群体发放的专有优惠券。 (2)达人定向券:商家指定特定达人发放的优惠券,该优惠券仅限于该达人及其粉丝群体使用。
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优势: (1)粉丝专享券:适用于已绑定抖音账号的商家,有助于在直播过程中将观众转化为粉丝,增强直播间的粉丝增长能力。 (2)达人定向券:由商家创建并指定达人发放,优惠券发放后自动推送至达人的抖音端直播间以及百应后台的直播管理模块,便于达人直播时发放。此外,达人定向券可设置为仅限达人粉丝领取。
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用户使用方法: 商家创建定向优惠券后,用户需在直播间自行领取: (1)普通券:达人定向券和直播间自有渠道优惠券,用户可在直播间点击领取。 (2)粉丝券:粉丝专享券或达人定向券,仅限主播粉丝领取。若用户非主播粉丝,系统将提示需关注成为粉丝后方可领取。
二、定向券创建及发放流程
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登录抖音小店后台(fxg.jinritemai.com),进入【营销中心】-【营销工具】-【优惠券】,点击【新建批次券】,选择【粉丝专享券】或【达人定向券】。
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设置优惠券信息:
- 粉丝专享券:仅限已绑定抖音账号的商家使用,仅限粉丝领取,用户界面展示为“粉丝券”。
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达人定向券:需设置定向抖音作者UID。可设置为不限用户领取或仅限达人粉丝领取。若设置为粉丝领取,用户界面展示为“粉丝券”;若设置为不限用户领取,用户界面展示为“普通券”。
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商家创建完成后,需在优惠券列表中找到对应的定向券,并点击右侧的【生效】按钮,以确保定向券可被领取和使用。
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主播可在【直播间-优惠券】进行定向券发放,或在【百应后台-直播管理-优惠券管理】中,点击右侧【添加-定向券】,将定向优惠券添加至本场直播的优惠券列表。
通过以上详细流程,商家和主播可以更好地理解并运用抖音定向券,从而提升营销效果和用户转化率。
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