随着TikTok平台的日益火爆,众多商家纷纷瞄准这一新兴市场,意图在该平台上开设店铺。然而,在投身TikTok开店之前,商家们有必要深入了解相关费用、规则以及潜在风险。本文将详细介绍TikTok开店所需费用、规则及注意事项。
一、TikTok开店费用
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商品分享功能开通:商家需发布10个以上视频并完成实名认证,方可开通商品分享功能。
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押金费用:根据不同品类,押金费用如下:
- 服装内衣:个体工商户2000元,企业4000元,个人500元;
- 户外运动:个体工商户2000元,企业4000元,个人500元;
- 礼品袋:每个工商户5000元,企业10000元,个人暂时不招商;
- 酒类:每个工商户10000元,企业2万元,个人暂时不招商;
- 生鲜:个体工商户2000元,企业4000元,个人暂时不招商;
- 家庭日用:每户工商户5000元,企业10000元,个人暂时不招商;
- 手机类:每个工商户1万元,企业2万元,个人暂时不招商;
- 美妆类:一个工商户5000元,企业10000元,个人暂时不招商;
- 个人护理:个体工商户5000元,企业10000元,个人暂时不招商;
- 餐饮:个体工商户2000元,企业4000元,个人暂时不招商。
二、TikTok开店规则
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商品放行规则:商家发布的商品必须符合平台规定,禁止发布违禁商品,如易燃易爆、处方药等。商品描述需真实完整,禁止在产品描述页面或包装上发布第三方平台的消息。
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打击假货:为保护消费者和品牌权益,平台严厉打击卖假货行为。一旦平台确定商家销售的假货为真,商家需积极处理客户投诉和售后,如退款和赔付。平台有权移交司法机关处理。
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欺诈或虚假交货:商家在商品创建时需设置发货时限,并在承诺的时限内完成发货,上传真实有效的物流号。不允许欺诈或虚假交货。超时24小时后,最多3次未发货,店铺可能面临关闭。
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技术服务费:商家在销售商品时需支付技术服务费。如有拖欠,平台将限制商家支付独立提现功能。新商户非广告订单可享受低至1%的最高30天技术服务费优惠。
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售后客户服务:商家需及时、温和地处理买家售后问题。若商家不回复买家信息、不接电话或无故拒收,平台将扣除店铺保证金,甚至可能进行电话抽查。若24小时内三个电话未接通,则判定单个用户客服丢失。
综上所述,商家在TikTok开店前需充分了解相关费用、规则及注意事项,以确保店铺顺利运营。
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