在运营TikTok店铺的过程中,商家必须严格遵守平台规定,严防违规操作。一旦违规行为被平台监测到,店铺将面临相应的处罚措施。对于许多新手商家而言,最令人困惑的是,在TikTok平台,一旦严重违规,店铺信用评分被扣除12分,店铺将面临报废的风险。
TikTok为维护良好的商品共享环境,保障消费者权益,制定了严格的信用评分规则。该规则对各类违规行为设定了相应的分值,以约束商家行为。商家信用评分的初始分值为12分,一旦发生严重违规行为,信用分将被扣除。当信用分达到特定惩罚节点时,平台将采取相应措施对商家进行处罚。若信用分被扣满12分,店铺将被强制清场。
以下是一些常见的违规行为及其处罚措施:
- 销售假冒商品:
- 商品被禁止销售。
- 情节轻微,扣除信用分3分,进行停业整顿。
- 情节严重,清退店铺,扣除信用分12分,保证金全部扣除,公司不再提供支持。
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情节特别严重,退店,扣除信用分12分,保证金全部扣除,若需扣除违规款项,公司不再提供支持。
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发布违禁物品:
- 相关商品被禁止销售。
- 情节一般,每次违规扣除信用分3分,并缴纳2000元保证金。
- 情节严重,每次违规扣除信用分6分和5000元保证金。
通常情况下,TikTok平台对严重违规行为的处罚较为严厉,一旦信用分被扣满12分,店铺将无法重新营业。若商家希望继续在TikTok开店,可以考虑重新注册一个新的TikTok账户,并确保在运营过程中严格遵守平台规定,避免违规行为。
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