近年来,TikTok平台凭借其强大的带货能力,在电子商务领域崭露头角。然而,需明确的是,TikTok的核心功能并非商品销售,而是娱乐内容分享。在TikTok平台上,商品销售仅仅是其附加功能之一。值得注意的是,TikTok平台上众多小店所售商品,尚有许多未经过严格审核。那么,TikTok商品管理不合格的原因究竟是什么?商家是否可以免于加工?TikTok商品经营资格不合格的原因又是什么?在TikTok平台上下单,消费者首先应关注的是商品资质是否符合相关要求。若发现不符合,应及时整改,以避免造成更大损失。以下将针对TikTok商品资质不符的问题进行详细剖析。
一、TikTok商品资质不符的原因
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商品符合性不合格:指商家未如实说明商品缺陷或商品描述与消费者收到的商品不符,如品牌不符、材质宣传不符、商品外观不符、商品结构不符等。
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标识不合格(含三无):指洗涤标签、商品吊牌、标签的标识形式和内容不符合国家相关法律法规或标准的规定,如缺少中文标明的产品名称、生产厂商名称、厂址、产品质量检验合格证、生产日期、安全使用期或失效日期(限用产品)等。
二、整改建议
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商品符合性不合格:修改登录页面的相关描述和图片,确保与实际销售的商品完全一致。若出现新老包随机发货的情况,需在登录页面添加说明,提醒消费者。
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标识不合格(含三无):参照《中华人民共和国产品质量法》及国家相关法律法规或标准的要求,对书面标签信息进行补充和规范,整改后将整改后的产品标签提交平台。
三、商家免加工问题
违规成立后,店家的处理是不可撤销的。但整改后的商品可以解封,再次上架销售。
四、TikTok商品资质不符的常见问题及影响
TikTok商品资质不符的情况较为常见,这对商品店铺造成了一定的负面影响。毕竟,消费者不愿购买非正品商品。因此,TikTok的小商店在商品资质管理方面仍需加强。
综上所述,TikTok平台在商品管理方面仍存在诸多问题。为保障消费者权益,维护平台信誉,TikTok平台及商家需共同努力,加强商品资质管理,提高商品质量。
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