抖音生活服务低价跟团游治理规范是什么

抖音生活服务平台近日发布了针对【低价跟团游】的治理规范解读，旨在明确规则内容，规范市场秩序，保护旅游者和旅游经营者的合法权益。以下是对具体规则内容的详细解读：

一、治理背景与目的

近期，抖音平台监测到市场上存在部分“不合理低价”跟团旅游产品，如“1650元2人，六天五晚云南跟团游”等，这些产品通过不实宣传诱导消费者，以低廉的价格吸引游客，严重侵犯了旅游者的权益，扰乱了旅游市场的正常秩序。为维护旅游者和旅游经营者的合法权益，打造绿色健康的平台环境，本期课程将针对低价跟团游的违规问题进行深入解读。

二、案例解读

（案例一）某旅行社推出“999元海南双飞五日游”，实际行程中包含大量购物环节，游客被迫消费，严重影响了旅游体验。

（案例二）某旅游达人发布“299元厦门三日游”广告，实际行程安排不合理，游客权益受损。

三、平台提示与法规依据

1. 根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十八条，在线旅游经营者应协助文化和旅游主管部门对不合理低价游进行管理，不得为其提供交易机会。违反规定的，将面临警告和三万元以下罚款。

2. 《国家旅游局关于打击组织不合理低价游的意见》明确了对旅行社及责任人的处罚措施，包括没收违法所得、责令停业整顿、吊销经营许可证、罚款等。

3. 《文化和旅游部办公厅关于加强行业监管进一步规范旅游市场秩序的通知》强调，各地需加大执法力度，依法查处不合理低价游、指定购物场所、导游强迫购物等违法违规行为，并及时发布指导案例，以震慑违规经营。

具体措施包括：

• 对旅行社的处罚：没收违法所得，责令停业整顿，吊销许可证，罚款等。
• 对旅行社相关责任人的处罚：没收违法所得，罚款，禁止从事旅行社业务等。
• 加强旅游市场执法，提升投诉处理效率，保障游客合法权益。

商家及达人需严格遵守抖音平台规则及相关法律法规，确保提供的服务符合规范，共同维护良好的旅游市场秩序。