在抖音平台开设店铺的商家们,请注意以下关于商品图文素材、商品创建规格以及商品编辑修改的相关问题,如有疑问,请及时查阅以下详细解答。
一、商品图文与素材相关问题
商品主
一、商品图文与素材相关问题
商品主
在抖音平台开设店铺的商家们,请注意以下关于商品图文素材、商品创建规格以及商品编辑修改的相关问题,如有疑问,请及时查阅以下详细解答。
一、商品图文与素材相关问题
- 商品主图上传规范:
- 上传比例限制:主图仅支持PNG、JPG、JPEG格式,要求宽高比例为1:1,最小尺寸为600*600像素,文件大小不得超过5MB。
- 格式限制:仅限PNG、JPG、JPEG格式。
-
视频上传规范:支持MP4格式,文件大小限制在100MB以内,视频宽高比为1:1,像素建议不低于600px,时长不得超过60秒,建议时长控制在30秒以内,以便优先在商品推荐频道展现。
-
白底图上传问题及修改建议:
- 问题:上传白底图被驳回。
-
修改建议:确保上传的图片为纯白背景,不得包含任何牛皮癣、logo、阴影等元素。图片主体需完整无变形,居中展示,有效像素宽度或高度不小于70%。具体操作指南请参考《白底图上传操作指南》。
-
商品详情图上传规范:
- 上传比例限制:单张详情图宽高比不得超过2000*2000px,文件大小限制在5MB以内,仅支持JPG/JPEG/PNG格式。
二、商品创建规格相关问题
- 商品创建规格值上限:
- 规格值上限:最多可添加3组规格,如颜色、尺码等,规格值上限总计不得超过450(规格1规格2规格3 ≤450)。
-
说明:一层规格包括一个父规格和若干子规格,例如父规格为“颜色”,子规格为“红/黄/蓝”。
-
商品规格图片上传:
- 支持上传图片:第一个商品规格可添加规格图片,图片宽高比需为1:1。
三、商品无法编辑修改问题
- 商品规格、价格、库存等信息无法编辑修改的原因:
- 原因:请自查商品是否报名参加了营销活动。若已参加活动,则无法编辑修改上述信息字段,包括规格、价格和库存等。
商家们在操作过程中如遇到上述问题,请参照以上解答进行操作,以确保店铺运营的顺畅和商品信息的准确性。如有更多疑问,建议联系抖音客服获取专业支持。
本文地址:https://www.2zixun.com/a/678186.html
本网站发布或转载的文章及图片均来自网络,文中表达的观点和判断不代表本网站。