抖音商家退店了能追回钱吗（抖音小店退店需注意事项）

在抖音电商平台上，部分商家因销售业绩不佳而选择关闭店铺。然而，当店铺关闭时，若存在未完成的交易，买家的资金回收问题便成为焦点。本文将探讨抖音商家退店后，买家如何追回款项，并针对退店流程提供专业指导。

一、退店流程及款项追回

1. 抖音电商于2021年11月29日发布修订后的《商家退店规范》，自12月3日起正式实施。该规范明确了店铺退店的概念，包括商家主动退出和平台清退两种情形。

2. 根据修订后的规范，商家退店需满足以下条件： a. 店铺内所有商品已下架，确保不再发生新的交易； b. 在店铺首页显著位置持续公示已满30天； c. 所有商品订单为交易完成或关闭状态，且最后一笔订单完成已满90天； d. 无佣金欠款； e. 周期打款已结清； f. 无保证金欠款。

3. 若商家退店后，买家仍需追回款项，可联系抖音客服寻求帮助。但需注意，若商家退店前存在未完成的交易，买家可能面临追回款项的困难。

二、退店注意事项

1. 抖音电商于11月25日发布《“画风低质：图片轮播”实施细则》，禁止商家使用低质短视频内容，如图片轮播等，以维护用户交易和浏览体验。

2. 同时，抖音电商还发布了《酒店旅游类商品宣传规范》，要求商家在推广酒店旅游类商品时遵守相关规定，并禁止以盲盒、礼盒、神秘酒店等“盲盒衍生类”形式售卖。

3. 建议商家在退店前，将店铺内的交易全部完成，确保没有任何商品在销售，以避免退店过程中的麻烦。

总之，抖音商家在退店过程中，需关注《商家退店规范》的相关要求，确保满足退店条件。同时，对于未完成的交易，买家可联系抖音客服寻求帮助。在退店前，商家应尽量完成所有交易，以避免退店过程中的问题。