抖音商家不发货会有什么处罚？抖音商家不发货赔付多少违约金

在当前自媒体时代，抖音作为我国最受欢迎的自媒体平台之一，不仅为用户提供了丰富的视频和直播内容，同时也成为了众多消费者购买日常用品的重要渠道。然而，关于抖音商家不履行发货义务的处罚措施，一直是消费者和商家关注的焦点。以下将对此进行详细解析。

抖音商家不发货的处罚措施

根据抖音平台的交易规则，若商家在消费者下单后150天内未进行发货且未进行退款，该订单将自动关闭，交易金额将按照原有支付途径退还至消费者账户。若原路退款失败，平台将提供其他退款途径。对于连续多次违规未及时发货或与消费者协商一致进行退款处理的商家，平台有权根据具体情况对该店铺采取关店或清退的处理措施。

抖音商家不发货的违约金赔付

对于新入驻抖音的商家而言，对于不发货的违约金赔付标准可能存在疑问。根据以往案例，抖音平台对于每笔违规订单，将扣除商家保证金10元。违规判定后的次日，平台将进行统一扣款处理。单个订单的违规扣除保证金不超过2次，店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

抖音商家不发货的投诉途径

当消费者遇到商家不发货的情况时，可以通过以下途径进行投诉：

1. 通过抖音app官方客服投诉：在抖音app中进入【抖音商城】，选择所需投诉的订单，进入【订单详情页】后，点击下方的【官方客服】，在咨询界面输入所需投诉的商家信息，找到并点击【连线人工客服】，按所要投诉的内容发起投诉。

2. 通过抖音商城店铺客服投诉：登录抖音官方app，进入【抖音商城】，选择所需投诉的商品订单，进入该商品的小店，找到店铺客服，创建与商家的对话框，点击聊天框右上方的【...】选项，跳转至【当前店铺设置】页面，点击【投诉商家】，根据个人需求选择对应的投诉内容。

3. 拨打抖音官方消费者服务电话：拨打抖音官方消费者服务电话“10101588”进行投诉。

若上述方法均无法解决问题，消费者还可以通过消费者协会进行投诉反馈，以维护自身合法权益。

综上所述，抖音平台对于商家不发货的行为有着明确的处罚措施，消费者在遇到此类问题时，也有多种途径进行投诉和维权。