在抖音平台进行消费的消费者中,部分用户可能会遇到这样的情况:频繁收到来自抖音小店的营销短信。实际上,这种现象是抖音小店为维护客户关系而采取的一种市场营销策略。若消费者
在抖音平台进行消费的消费者中,部分用户可能会遇到这样的情况:频繁收到来自抖音小店的营销短信。实际上,这种现象是抖音小店为维护客户关系而采取的一种市场营销策略。若消费者希望停止接收此类短信,以下为关闭抖音小店短信推送的具体步骤:
关闭抖音小店短信推送步骤
- 启动抖音应用:首先,用户需打开抖音应用,进入首页页面。
- 登录账户:点击“我”按钮,如未登录,则需按照提示完成登录流程。若选择其他手机号码登录,需在相应页面输入手机号码进行登录。
- 进入个人中心:登录成功后,返回“我”页面。
- 打开侧边栏:在“我”页面右上角点击图标,打开侧边栏页面。
- 进入设置:在侧边栏中点击“设置”,进入设置页面。
- 隐私设置:在设置页面中点击“隐私设置”,进入隐私设置页面。
- 消息管理:在隐私设置页面中点击“谁可以发消息给我”,进入消息管理页面。
- 关闭短信推送:在“谁可以发消息给我”页面中,选择关闭抖音小店的短信推送功能。
商家关店流程
对于希望关闭抖音小店的商家,需遵循以下流程:
- 申请关店:商家需点击“关店”按钮,系统将提示进行关店申请。如有关店需求,填写退店联系人信息并点击“下一步”。
- 售后处理:信息填写完毕后,进入售后处理流程。系统会提供相关提示,商家需仔细阅读并按要求操作。
- 若有未完结订单,系统会提示先处理售后订单,且最晚一笔订单完成后3个月才能进行下一步。
- 若订单处于质保期内,系统会提示质保期结束前不能进行下一步操作。
- 结算核对:售后处理完成后,进入结算信息核对环节。根据商家实际情况,可能出现以下情况:
- 货款已结清。
- 货款未结清,但已签订合同,需联系客服。
- 佣金已结清。
- 商家欠平台佣金,需补交。
- 材料提交:结算流程完成后,进入材料提交流程。商家需下载《合同终止协议》,填写并盖章后寄回,并填写邮寄物流信息。
- 店铺关闭:材料提交后,等待平台审核。审核通过后,商家可申请退保证金。
- 申请退保证金:店铺关闭后,商家可申请退还保证金。若需再次开启店铺,需在店铺关闭的6个月后操作。
其他平台短信推送关闭方法
值得注意的是,利用短信进行商品推广的平台不止抖音,如京东、淘宝等平台也会采用类似手段。消费者如需关闭这些平台的短信推送,可参照抖音的关闭方法进行操作。
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