一、价格不规范描述的定义
在抖音小店平台上,为了规范市场秩序,保障消费者权益,平台近期发布了关于“虚假宣传:价格不规范描述”的实施细则。以下是对该细则的详细解读与分析。
一、价格不规范描述的定义 所谓“价格不规范描述”,是指在短视频或直播推广过程中,针对因商品特征如颜色、形状、规格、产地、等级等差异导致存在不同价格的商品,若在宣传价格时未能明确指出具体是哪款商品或哪个SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位)的价格,从而可能导致消费者产生误解的行为。
二、价格不规范描述的具体行为 以下列举了几种常见的价格不规范描述行为,并附以正误对比,以便于理解:
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多SKU商品价格混淆 错误案例:商品存在两个SKU,分别为“大芒果59.9元/箱”和“小芒果19.9元/箱”,但在视频中展示大芒果时,却宣传为19.9元/箱。 正确做法:应确保视频中的价格与实际SKU价格一致,如展示大芒果时,价格标签应为59.9元/箱。
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混淆不同商品价格 错误案例:在短视频或直播间中宣传“只要1元”、“1元就能买到”,但实际上只有一个商品是1元,其余商品均为10元。 正确做法:应明确指出每个商品的价格,如“1号链接500ml矿泉水15瓶10元”或“2号链接的水果(小果)10元/斤”。
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宣传价格与商品信息不符 错误案例:商品信息显示3A山竹10元/斤,但宣传时却出现“3A山竹19.9元/箱”或“十几块就发满满一箱”的描述。 正确做法:宣传价格应与商品链接中的信息一致,如宣传应为“3A山竹10元/斤”。
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利用价格区间误导消费者 错误案例:宣传“只赚一元”、“不赚钱”、“亏本卖”,利用低价引流,未如实描述商品的价格与规格。 正确做法:应如实披露商品的价格及其规格,避免误导消费者。
通过上述实施细则,抖音小店平台旨在强化对价格宣传的规范,确保消费者在购物过程中能够获得真实、准确的信息,维护良好的网络购物环境。
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