在4月份,抖音电商平台对商品类目进行了调整,这一变动要求商家必须根据新的规则进行相应的调整。为了帮助商家更好地理解并应对这一变化,以下是对相关问题的深入分析和解答,以供参考:
一、类目调整的时间及影响 为了优化商品类目的合理性并提升消费者购物体验,抖音平台于4月28日发布了《关于<保证金标准>修订的公示通知》及《关于部分行业管理规范修订的公示通知》等规则公示。随后,于4月29日通过站内信全量发送了《类目调整通知》。此次调整可能涉及商品类目、品牌、属性、保证金等多方面的信息变更。
二、查看最新类目结构的方法 商家可以通过电脑登录抖店后台,在【首页-店铺管理-资质中心-行业资质】中查看目前在售商品的类目情况。
三、已上架商品的影响 已上架售卖的商品在短期内不会受到影响,商家可以继续经营。然而,商品的类目信息、品牌信息、保证金、体验分等可能发生变化。
四、类目调整的具体情况 1. 部分类目结构发生变化,如“餐饮具>咖啡器具>咖啡机”调整为“厨房电器>咖啡机”。商家可以在新的类目下继续售卖,若保证金超出预算,可选择删除类目并下架所有商品。 2. 商品编辑页面中,商家可以通过输入关键词或直接选择最新类目,然后在资质中心新增最新类目,审核通过后编辑商品使用。 3. 若修改类目时提示无法修改,可能是活动中商品无法编辑,建议先取消活动提报,待商品审核通过后重新提报。
五、品牌选择问题 若品牌未填或授权已失效,可能是因为类目变化导致品牌的所属类目不包含在创建商品时选择的类目中。商家应在抖店后台的【店铺信息】-【资质中心】-【品牌资质】中查看并添加类目。
六、属性/品牌缺失问题 小部分新增叶子类目可能存在属性信息不完善或获取属性值失败的情况。商家可以点击右侧联系商服,申请添加属性。
七、保证金标准变化 类目变化可能导致保证金应缴金额发生变化。商家应根据商品最新所属的类目查询保证金缴纳标准,并按平台指引完成缴纳。
八、保证金补缴及提现限制 类目调整或基础保证金标准调整可能导致保证金应缴金额发生变化。当保证金余额低于应缴额的75%时,提现将受到限制。商家需进行充值或补缴保证金,完成后提现即可恢复。
九、删除高保证金类目 商家可以通过抖店后台的【店铺管理-资质中心-行业资质-经营类目】路径选择删除类目,这将导致该类目下所有商品下架,不可再销售。删除后,基础/类目保证金会根据已经营类目中最高金额设定缴纳标准。
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