一、类目调整时间与影响分析
为优化商品类目结构,提升
在抖音平台近期发布的关于商品类目调整的通知中,针对商家可能遇到的问题,以下是对调整时间、影响以及操作步骤的详细解析:
一、类目调整时间与影响分析
为优化商品类目结构,提升消费者购物体验,抖音平台于4月28日发布了《关于<保证金标准>修订的公示通知》及《关于部分行业管理规范修订的公示通知》等规则公告。随后,于4月29日通过站内信向商家全量发送了《类目调整通知》。此次调整可能涉及商品类目、品牌、属性、保证金等方面的信息变更。
商家可通过登录抖店后台,在“首页-店铺管理-资质中心-行业资质”中查看目前在售商品的类目情况。值得注意的是,类目调整后,对于已售卖中的产品暂无直接影响,但商品类目信息、品牌信息、保证金及体验分可能发生变动。
二、类目调整后的操作指南
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类目修改:商家可在商品编辑页面,通过输入关键词或直接选择最新类目,并在资质中心新增最新类目后进行审核,审核通过后即可编辑商品使用。
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类目修改受限:若在修改类目时遇到无法修改的情况,可能是由于活动中商品无法编辑。建议先取消活动提报,待商品审核通过后重新提报活动。
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品牌选择问题:若出现品牌未填或授权失效的情况,可能是由于经营类目发生变化,导致品牌所属类目不包含在选择的类目中。商家可在抖店后台“店铺信息-资质中心-品牌资质”中查看类目包含情况,如不包含,请添加类目,待品牌资质审核通过后即可使用。
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属性信息不完整:在新增子类目时,可能遇到属性信息不完整或获取属性失败的情况。此时,商家可点击右侧联系商服,申请添加属性。
三、保证金标准调整
部分商家关注到保证金标准有所增长。类目变化可能导致保证金应缴金额发生变化,商家可根据商品最新所属的类目查询保证金缴纳标准,并按平台指引完成缴纳。
四、保证金余额不足处理
若最新的类目保证金超出预算,商家可以选择删除类目并下架该类目下所有商品。基础保证金会根据已经营类目中最高金额设定缴纳标准。此外,基础保证金标准调整或类目调整均可能导致保证金应缴金额发生变化。当保证金余额处于“0<保证金余额<应缴额75%”时,提现将受到限制。此时,商家需到保证金账户中进行充值或点击页面立即补缴,补缴完成后,提现即可恢复。
五、删除类目及下架商品
若需删除类目及下架该类目下所有商品,商家可在抖店后台“店铺管理-资质中心-行业资质-经营类目”中选择删除类目,该类目下所有商品将被下架,不可再销售。
总结,商家在应对抖音平台商品类目调整时,应密切关注调整通知,及时调整商品信息,确保店铺运营不受影响。
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