在数字化营销领域,无论是依托淘宝天猫的庞大用户基础,还是借助抖音小店的短视频流量红利,商家都需要深入研究和遵循各平台的规则,构建出适合自身发展的运营策略。尤其是在抖音直播领域,如何设置直播卡片,成为许多商家关注的焦点。
一、抖音PC端后台配置直播卡片操作
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首先,访问抖音PC后台(https://e.douyin.com/),在运营中心选择“直播管理”下的“卡片管理”,或者在经营工具中心中启用“营销转化工具”进行直播卡片的配置。
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接下来,根据需求选择卡片类型,完成卡片的创建。例如,若为预约服务卡片,需填写服务类型、产品名称、产品图片、服务类型、地理位置等信息,并提交审核。若为团购服务卡片,商家需创建满减折扣券或超值套餐券,粉丝核销后完成交易。
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对于卡片运用下载,仅限品牌号及白名单用户使用。在卡片管理中选择“运营下载”,配置卡片名称、兜底链接、APP调起链接、安卓下载链接和iOS下载链接。填写相关信息后,开启卡片样式配置,包括活动图片、标题、副标题、按钮名称等,完成配置后保存并等待审核。
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审核通过后,直播卡片即可上架。需要注意的是,后续直播仍需提前上架卡片。
二、抖音无线端配置直播卡片操作
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下载并打开抖音APP,进入“我”页面,点击右上角的“三”,选择“企业服务中心”。
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在“直播管理”中找到“直播卡片”,开启卡片样式配置。
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创建卡片时,可创建通用卡片、预约服务卡片、团购卡片。其中,通用卡片仅限品牌号及白名单用户使用。选择卡片类型后,点击“创建卡片”,注意预约服务、团购卡片在创建前需在其他入口配置好预约服务和团购。
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填写卡片要求,如卡片名称、图片、主副标题、按钮名称等。若为大图banner卡片,还需填写卡片名称、图片、标题等信息,配置后预览卡片样式。
常见问题解答:
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是否只有电脑端才能配置预约服务功能?答:目前仅支持通过电脑端的“抖音企业管理平台”配置使用该功能。
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企业号(蓝V)是否可以享有产品分享特权?答:企业号需在直播间使用“预约服务”功能,即“预约服务”卡片展示在直播时,才能享有该特权。
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如何操作下架直播间“预约服务”卡片?答:在“直播管理”中点击“下架”即可。
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如何查看预约留资数据?答:直播结束后,登录E平台,点击左侧导航栏“管理中心”-“用户管理”-“预约用户”中查看组件留资数据。
总之,在抖音直播中,合理设置直播卡片,有助于提高直播间曝光度和用户互动。同时,关注直播广场权重,优化封面标题,也是提高直播间吸引力的重要手段。
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