首先,
在抖音平台开设店铺的商家普遍了解到,在店铺开设过程中,需按照不同品类缴纳相应数额的押金。然而,关于如何退还押金的问题,许多商家亦存在疑惑。本文将对此进行详细解析。
首先,商家需按照以下步骤申请退还押金:
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进入“商店管理”界面,选择“退货商店”功能,并点击“申请关店”按钮。
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填写退店联系人信息,确保信息准确无误。
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完成售后处理信息填写后,点击“处理完毕,下一步”进入“售后处理”流程。在此过程中,系统将提供相关提示,商家在执行操作前应仔细阅读并理解提示内容。
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若订单状态未完成,系统将弹出提示,要求商家先处理售后订单。在订单完成后3个月内,商家方可进行下一步操作。若订单处于3个月保修期内,系统将提示商家在保修期结束后方可进行下一步操作。
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在结算核对环节,商家需点击“完成,下一步”检查结算信息。根据商家实际情况,可能出现以下四种情况:贷款已结清;付款未结清,合同已签订,需联系客服;佣金未结清,需支付佣金;货款和佣金尚未结算,商家需仔细阅读系统提示,并根据提示进行相关操作。
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结算流程完成后,进入物料提交流程。商家需点击《合同终止协议》自行查看填写模板,然后点击“下载PDF”打印、盖章、回邮。随后,点击“发送、下一步”填写邮寄的物流信息。提交后,等待平台审核结果。
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退还保证金的申请一旦审核通过,系统将提示店铺关闭后,商家可点击“申请退还押金”。若商家有意重新开店,应在店铺关闭半年后进行。
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提交申请后,门店将在10-18个工作日内完成审核和付款。
综上所述,商家在申请退还押金时,需遵循以上步骤。需要注意的是,一旦店铺关闭,商家需等待6个月后才能再次申请开店。
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