随着抖音平台的日益成熟,越来越多的商家纷纷加入抖音开店的大军。然而,许多商家可能还不知道,抖音店铺并非一成不变,其实是可以进行等级提升的。只要经营得当,店铺升级并非遥不可
随着抖音平台的日益成熟,越来越多的商家纷纷加入抖音开店的大军。然而,许多商家可能还不知道,抖音店铺并非一成不变,其实是可以进行等级提升的。只要经营得当,店铺升级并非遥不可及。以下将详细介绍抖音店铺等级提升的方法及相关问题解答。
一、抖音店铺等级提升条件
- 客诉率、商品好评率、商家服务好评率均需优于升级指标;
- 自上次等级变动至今,任意一天订单量和GMV均需达到或超过当前等级限制的80%,且当日订单评价率需达到或超过10%,同时商品和商家服务好评率需优于升级指标。
二、抖音店铺升级相关问题解答
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抖音小店商家等级最高为LV7,最低为LV0。若考核指标低于降级值,则商家等级将下降一级。
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若抖音商家等级下降至LV0,连续60天内未提升至LV1或以上级别,商家将被平台清退。
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一旦商家满足上述升级条件,无需主动提交升级申请,抖音小店商家将自动快速升级。
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抖音小店商家分级指标与DSR(店铺动态评分)的区别在于:DSR仅代表用户对购物体验的单方面评价,而商家分级指标则是平台对商家经营能力的综合评估得分。
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若商家收到用户恶意投诉,平台客服将对投诉进行判定。恶意投诉将不计入商户的投诉率指标中。
总之,抖音店铺等级的提升需满足一定条件。只要商家遵循平台规则,不断提升自身经营能力,即可顺利实现店铺等级的提升。目前,抖音小店商家等级共分为七个等级,均根据商家考核指标进行评定。
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