抖音小店售后地址在哪里填写？如何处理售后？

在抖音平台开设店铺，商家必须重视店铺的基础设置，尤其是售后服务的细节处理。其中，售后地址的填写是尤为关键的一环。以下是对抖音小店售后地址填写位置的详细解析，以及如何高效处理售后问题。

一、抖音小店售后地址填写位置

1. 售后信息修改功能：在各类售后环节中，抖音平台提供了“修改售后”的节点，以便用户在售后申请过程中灵活调整售后信息。具体可修改内容包括退款原因、金额、说明、凭证信息、物流信息以及换货收货地址等。

2. 操作步骤：商家在售后节点回退时，需重新审核处理。

3. 修改次数限制：一次售后申请中，用户最多可修改信息5次。

4. 售后倒计时重置：用户修改售后信息后，商家端售后倒计时将根据最新修改时间重新计时。商家需在规定时间内完成处理。

5. 商家通知机制：用户修改售后信息后，会通过“消息盒子-售后信息”第一时间通知商家，商家需关注相关信息并进行相应操作。

二、售后问题处理方法

1. 商品质量问题：若商品不具备使用性能或存在瑕疵，将被视为商品质量问题。买家在交易成功后的15天内（对于“三包”商品为90天，耐用商品为6个月）提出争议，即可介入处理。

2. 证据提交：对于直观能判断的商品质量问题，买家提供商品图片即可；若无法直观判断，需提交相关凭证，如厂家或授权机构出具的质量鉴定证明，或提供文字/图片描述商品质量问题的说明。

3. 商品描述不符：若商品存在虚假宣传或与描述不符，平台支持退货退款，来回运费由商家承担。若买卖双方未达成退款协议，平台介入后无法确定责任方，则退货退款处理，商家承担发货运费，买家承担退货运费。

4. 投诉期限：若买家因商品描述不符问题，超过投诉期限后向平台提争议处理介入申请，平台将不再受理。若买家无法提供相关凭证，平台将以商家提供的凭证作为判断依据。

综上所述，抖音小店的售后地址需在店铺后台进行设置，以便买家在需要售后服务时，能够直接将商品发送至该收货地址。售后环节作为销售过程中的重要一环，商家需高度重视并妥善处理。