在深入探讨抖音直播账号构建策略的领域,本文旨在为那些渴望从基础层面掌握如何有效打造抖音直播账号的朋友们提供一份详尽的指南。本文内容涵盖了抖音电商中的人群心理分析、基于人群心理的账号精准定位策略,以及如何精准塑造账号人设与场景。
在众多学员的提问中,关于直播间缺乏自然流量的疑问尤为常见。然而,在探寻这一问题的答案之前,我们首先应深思:系统为何会分配给我们当前流量的类型?以及这种流量类型背后的原因是什么?
关键的第一步在于引导系统识别:哪些用户更适合进入我们的直播间?以及哪些用户在直播间中更有可能进行互动或消费?为了实现这一目标,我们必须确保我们的账号和直播间具备稳定的人群标签。只有当标签稳定时,系统才能依据这些标签向相应人群推荐直播间;而用户在直播间内的互动或消费行为,也会作为数据反馈给系统,进而为直播间推荐更多相似用户。
简而言之,在启动抖音电商直播运营之前,我们首要任务是明确:我们的账号和直播间应如何建立人群标签?如何构建稳定且精准的人群标签?
这一过程中,人群思维至关重要。人群思维是指利用抖音的相似人群推荐机制,迅速识别账号下的核心人群,并以此建立核心人群标签。这样,系统能够更精确地识别我们的核心人群,从而提高扩散和转化的效率。
从生意流转的角度来看,人群可分为两大类:粉丝人群和交易人群。粉丝人群是指通过内容(短视频和直播)触达的人群,包括新粉丝和忠实粉丝;交易人群则是指看到商品后产生购买行为的人群。
然而,粉丝人群和交易人群并非同一概念。以奢侈品广告为例,因其内容风格吸引人而成为粉丝,但并不一定成为交易人群,因为价格可能超出其承受范围。而日用品广告因其价格低廉且家中恰好需要,消费者可能立即下单,成为交易人群,但未必成为粉丝。
这一案例强调了粉丝人群和交易人群可能重叠,但并不等同。
深入理解抖音直播账号构建的核心逻辑后,我们应聚焦于抖音电商的核心思维——人群思维。在抖店罗盘后台,我们可以获取人群画像数据,这些数据展示了在内容和商品路径下流转的人群特征。人群特征包括用户基础属性(如年龄、性别、地域等)和用户偏好(购买偏好和内容偏好)。
商家应基于人群基础属性准确定位核心消费人群,并基于人群偏好优化内容,以精准触达核心人群,实现用户群体的广泛覆盖。
抖音官方将消费群体分为八大类,包括小镇青年、Z世代、精致妈妈、新锐白领、资深中产、都市蓝领和都市银发。这些分类为我们提供了方向和参考,帮助我们为账号制定核心消费人群画像。
然而,同一商品的内容定位可以针对不同人群。例如,知识付费产品可以针对Z世代,也可以针对关心孩子英语成绩的家长,但内容应与目标人群的需求相匹配。
总结而言,人群思维要求我们在构建账号前明确核心消费群体,围绕其需求定制化生产内容,并通过运营手段扩大核心消费群体在整体人群画像中的占比,以实现精准流量导入和生意规模的扩大。
接下来,我们探讨如何基于人群思维制定清晰的账号定位。首先,我们需要进行账号类型的选择,包括品牌型、商品型和IP型。每种类型都有其优势和局限性,因此推荐矩阵账号搭建。
了解账号类型后,我们需关注人群偏好定位和人群基础属性定位。购买偏好和内容偏好共同决定了用户画像,我们需要关注抖店罗盘后台的购买标签和内容标签占比,确保核心类目和内容类别占据最高比例。
在账号人设和场景定位方面,人设定位分为高势能、平势能和低势能。高势能人设建立信任度,平势能人设减少距离感,低势能人设强调产品卖点。场景定位包括产品型、人设型和陪伴型,应与核心销售商品和人设定位紧密关联。
最后,提供一些账号冷启动时快速建立标签的技巧,包括在个人描述中添加关键词、进行内容定向设置,以及填写内容类别标签等。这些策略将有助于提升账号的流量精准度和运营效率。
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