抖音小店发货保障商品是什么，抖音小店的发货规则在哪里？

一、抖音小店“发货保障”商品定义及规则解读

在抖音小店中，针对部分商品，系统特别设置了“发货保障”标签，旨在降低物流异常对达人带货活动的影响。以下为“发货保障”商品的具体定义及规则：

1. 商品限购地区：仅限于全国偏远地区，包括内蒙古、新疆、西藏、青海、宁夏、海南。其他地区均可正常发货。

2. 商家发货要求：过去7天内，订单量需达到30单以上，且48小时内发货率需达到70%以上（本地虚拟行业除外）。

二、达人识别与挑选“发货保障”商品的方法

1. “发货保障”标签将直接体现在商品卡片上，方便达人进行识别和挑选。

2. 达人可在商品卡片上直观地了解商品的发货保障情况，从而安心带货，消费者也可放心下单。

三、操作入口及说明

1. 抖音APP操作路径：【我】-【商品橱窗】-【选品广场】

2. 百应达人工作台操作路径：【精选联盟】-【选品广场】

在选品广场内，达人可以查看包含选品中心、合作商品、链接添品、专属推广、我的收藏、我的店铺等页面的商品卡片。符合条件的商品将增加“发货保障”商品标签展示。

四、常见问题解答

Q：达人选择了带有“发货保障”标签的商品进行带货，为什么还是出现了物流异常？

A：根据商家为商品设置的限购地区和商家近7天的发货数据，系统自动为商品生成“发货保障”标签，仅作为达人带货的参考。然而，疫情等特殊情况属于不可抗力因素，可能导致物流计划临时变更、无法发货或配送。在此情况下，敬请谅解。