抖音电商整治“冰丝棉”等材质不规范描述

近期，抖音平台在严格监管下，针对部分服装、家纺类商家及创作者的营销行为进行了深入排查。发现部分商家或创作者在商品宣传中存在使用非标准材质名称，如“金貂绒”、“冰丝棉”、“羽绒棉”等，这些名称与国家标准GB/T11951《天然纤维术语》、GB/T4146.1《纺织品化学纤维第1部分：署名》、GB/T17685《羽绒羽毛》、GB/T 29862《纺织品纤维含量的标识》、QB/T1615《皮革服装》以及《中华人民共和国产品质量法》等法律法规及标准要求不符。

为维护抖音平台的正常经营秩序，保障消费者合法权益，平台决定对商品材质描述不规范问题进行专项治理。自2023年4月29日起，平台将严格执行以下措施：

1. 严禁使用不规范且易引起消费者混淆的材质名称进行商品宣传，包括但不限于商品标题、商品详情页、直播间、短视频等宣传渠道。

2. 对现有发布商品进行限期整改，整改期限到期后，对未整改的商品进行全量下架处理。

具体操作步骤如下：

• 商家/创作者需自行检查店铺内是否存在不规范宣传材质的商品，并立即进行整改或下架处理。

• 抖音平台将对商品进行排查，对于未按要求整改的商家/创作者，平台将依据《纺织皮革材质宣称标准规范》、《商家违规行为管理规则》等相关规定，对违规商品进行下架处理。

• 对于公告发布后，仍通过变形词、谐音等方式发布不规范描述商品的店铺或达人，平台将依据《纺织皮革材质宣称标准规范》、《商家违规行为管理规则》等平台规则及创作者与平台签订的服务协议，根据违规情节的严重程度，采取以下处置措施：

• 警告

• 下架违规商品
• 停业整顿
• 扣除保证金
• 清退店铺
• 阻断直播
• 扣除信用分
• 暂停或永久关闭商品分享功能

通过此次专项治理，抖音平台旨在加强行业自律，提升商品信息透明度，为消费者提供更加安全、可靠的购物环境。