抖音新入驻商家进入新手期规则是什么意思

为强化消费者权益保护，确保商家经营活动的规范性，我国现对《新入驻商家进入新手期规则》进行修订，以进一步完善平台管理机制。

【修订要点】 1. 引入“新手十字星”页面：新增的3.5版本“新手十字星”页面，从“新手学习”、“运营能力”、“风险管控”和“综合体验”四个维度出发，引导新手商家全面学习，深入理解平台产品功能，警惕经营风险，并实时监控店铺体验指标完成情况。 2. “新手十字星”产品功能开放时间：该功能预计将于4月下旬分阶段向商家开放。

【规则内容】

第一章 总则 1.1 制定目的与依据 本规则旨在提升消费者购物体验，规范商家经营行为，依据国家相关法律法规、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》等平台规定制定，以维护平台秩序和营造良好氛围。

1.2 适用范围 适用于所有处于新手期的商家。

1.3 效力级别 特别规定与一般规定不一致时，以特别规定为准；新规定与旧规定不一致时，以新规定为准。若平台规则未作规定，则根据法律规定或相关协议处理。

第二章 实施细则 2.1 新手期定义 为确保新商家货品质量及服务能力，平台实施新手期规则。商家开店成功后即进入新手期，期间平台将进行动态审核。若审核未通过，则限制商家日支付单量上限（具体以后台显示为准）。

2.2 新手期流程 1) 商家开店后，平台将评估店铺是否符合新手期直通条件。符合直通条件的店铺将直接通过新手期考核；不符合条件的店铺则进入新手期。 2) 进入新手期的店铺，平台将根据成交订单量对店铺经营能力进行审核。审核通过者可正常经营，不受权益限制；审核未通过者，将限制日支付单量上限。受限店铺可在小店后台提交相关证明材料进行申诉，申诉通过者将取消限制；未申诉或申诉未通过者，限制持续。 3) 为避免直播中被限单，商家可选择前置申报审核。审核通过者可正常经营，不受权益限制；审核未通过者，将限制日支付单量上限。 4) 对于未进行前置申报和限单后申诉的新手期商家，平台将每日考核店铺的综合经营能力，包括成单量、好评率、开店时长、体验分等指标。考核通过者可顺利出新手期，并取消日支付订单上限。

通过以上修订，旨在为新手商家提供更为全面、细致的指导，同时保障消费者权益，促进电子商务市场的健康发展。