为确保商业环境的开放性、透明度、共享性及责任感,维护抖音电商生态中服务商、商家、达人等各方的合法权益,并保障抖音电商直播基地的稳定运营,特制定《抖音电商直播基地服务商
为确保商业环境的开放性、透明度、共享性及责任感,维护抖音电商生态中服务商、商家、达人等各方的合法权益,并保障抖音电商直播基地的稳定运营,特制定《抖音电商直播基地服务商违规管理规则》。
第一章 概述
1.1 目的与依据
本规则的制定旨在推动构建一个开放、透明、共享和负责任的商业生态系统。通过明确抖音电商服务商、商家、达人等参与方的权益保障,以及规范抖音电商直播基地的运营秩序,确保平台生态的健康与可持续发展。
1.2 适用范围
本规则适用于规范抖音电商直播基地内所有服务商的经营活动及其相关后果。具体包括以下类型的服务商:
- 基地服务商(不包括珠宝文玩类目):此类服务商通过向优质机构或服务商授牌,批量服务腰部及尾部达人,利用基地的供应链和服务优势,培养中腰部优质达人。
- 达人基地服务商:专注于为腰部及尾部达人提供服务的服务商,通过基地模式进行运作,助力达人的成长和转型。
- 直播基地服务商:在直播基地内,为服饰鞋包、智能家居、美妆护肤、个护家清、母婴玩具、3C数码、食品、生鲜、绿植行业、二手等行业商家提供专业服务的服务商。
1.3 效力级别
本规则作为“平台规则体系”的有效补充,要求服务商遵守国家法律法规、行政法规、部门规章以及与平台签订的各类协议。对于涉嫌违反国家法律法规、行政法规、部门规章等规定的行为,若本规则已有明确规定,则适用本规则;若本规则未明确规定,平台有权依据相关法律法规及协议进行酌情处理。
1.4 定义
- 服务商:指入驻直播基地,向商家提供店铺运营维护相关产品或服务,或为平台引入并孵化优质电商达人的专业机构。
- 商家:指在抖店平台注册,准备开设或已开设店铺的用户。
- 达人:指在抖音客户端及其网页端平台(包括火山版、简化版、极速版等版本),以及上述平台运营主体或其关联公司拥有或运营的其他平台开通商品分享功能的创作者。
- 巨量百应:指特定域名的巨量百应平台。
- 基地:直播基地作为直播生态的关键环节,需具备专业的电商运营能力,旨在助力主播成长,协助商家拓展销售渠道,通过直播与电商的结合,提供一站式电商直播服务。
通过本规则的制定与实施,旨在为抖音电商直播基地的参与者提供一个清晰、公平、高效的运营环境,促进整个电商生态的繁荣与发展。
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