抖音小店退店流程

为确保平台（域名为jinritemai.com）内店铺退店流程的规范化，构建一套全面且严谨的店铺退出机制，本规则依据《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规的规定，结合《电子商务开放平台店铺服务协议》等协议内容，特此制定。以下为规则的具体内容：

效力级别：

本规则作为“平台规则体系”的重要组成部分，旨在对商家/店铺的义务与责任进行明确界定。商家/店铺须严格遵守国家法律、行政法规、部门规章以及与平台签订的各类协议。对于任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规定的行为，若本规则已有明确规定，则适用本规则；若本规则未作规定，平台有权依据相关法律法规及与平台签订的协议进行酌情处理。

实施细则：

1. 定义

店铺退店是指商家从平台上撤出，停止在平台上进行所有经营活动。此过程包括商家主动退出和平台清退两种情况。

1.1 商家主动退出

商家主动退出包括自然终止和提前终止两种情形。

• 自然终止：指店铺与平台的合作期限届满，且商家未完成合同续签的情形。
• 提前终止：指店铺与平台的合作期限尚未届满，商家主动申请关闭店铺的情形；或双方协议约定的其他终止/解除条件得到满足的情形。

1.2 平台清退

平台清退是指因商家违反国家法律或平台规定，平台提前终止与店铺的合作关系，关闭店铺，并拒绝未来合作的情形。

2. 退店条件

2.1 商家主动退出

退店流程如下：

• 验证身份：商家需通过平台提供的验证机制，确认其身份信息，包括资质类型、店铺名称、店铺ID、公司名称、经营者/法定代表人名称等。
• 申请退店：商家在验证身份后，可通过平台界面进入“店铺”模块，选择“退店”选项，提交退店申请。
• 账户审核：平台将对商家的退店申请进行审核，确认申请的真实性和合法性。
• 签署协议：审核通过后，商家需签署相关退店协议，明确双方的权利和义务。
• 退还保证金：在协议签署后，平台将按照协议约定退还商家已缴纳的保证金。

通过上述流程，本规则旨在确保店铺退店过程的透明化、规范化和法治化，以维护平台内各方的合法权益。