抖音平台推出的闪购功能,作为一种高效的电商赋能工具,旨在助力达人在直播过程中迅速推广非标准化商品,并实现买卖双方的即时交易。该功能目前尚处于试点阶段,仅向部分符合条件的作者和商家开放。以下是对该功能使用方法的详细解析。
一、功能使用范围 1. 闪购功能适用于平台认可的非标准化商品类别,例如珠宝玉石等。 2. 仅限于平台主动邀请的达人使用。 3. 商家和达人需满足平台设定的标准才能使用该功能。
二、功能使用说明 1. PC端设置与使用 1) 登录百应后台 通过达人账号登录至百应后台,访问链接:https://buyin.jinritemai.com/dashboard/jade/list。 2) 设置闪购 闪购功能分为全量闪购和定向闪购两种模式。全量闪购会向直播间内所有用户发送邀请,而定向闪购则仅针对特定用户。 3) 全量闪购 设置路径:直播管理-闪购-新建闪购-全量类型。 设置步骤:填写商品信息并新建。 注意事项: - 商品图片需准确截图,对准开单卡片和商品。 - 单个商品最多可创建20个闪购。 - 运费设置需在运费模块进行。 4) 定向闪购 设置路径:直播管理-闪购-选择指定用户评论-加号新建。 设置步骤:填写商品信息并新建。 注意事项: - 商品图片截图要求同全量闪购。 - 单个商品最多可创建100个闪购。 - 运费设置同全量闪购。 5) 闪购的管理与查看 路径:闪购。 商家可根据闪购类目和商品状态进行筛选和查看。
- APP端设置与使用 1) 全量闪购 设置路径:直播间-闪购购物袋。 设置流程与PC端相同。 2) 定向闪购 设置路径:点击直播间的评论。 设置流程与PC端相同。 3) 结束闪购 闪购商品售罄后,将在直播间自动隐藏,或由主播手动在购物袋中结束。
三、常见问题 闪购问题处理流程: 1. 检查闪购使用说明是否符合系统与业务限制要求。 2. 若符合要求但存在异常,请联系商服或达人客服进行反馈。
通过以上详细说明,达人及商家可以更好地理解和运用抖音闪购功能,提升直播间的销售效率和用户体验。
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