抖音商家延长收货可以延长几天？怎么延长发货时间？

在当前疫情或其他特殊情况下，快递运输时间延长，导致消费者在接近自动确认收货期限时仍未收到货物。针对此情况，抖音平台为商家提供了延长收货时间的功能。以下是对该功能的详细解析：

一、抖音延长收货时间操作指南

在订单“确认收货”期限之前，消费者有权在订单页面进行操作，以延长确认收货时间。一旦消费者操作延长确认收货时间，系统将自动将自动确认收货时间延长至订单发货后的18天。

二、延迟发货的设置方法

（一）使用规范

1. 仅支持在现货发货模式下，发货时效在48小时内的商品，或阶梯发货模式下现货发货时效商品进行设置。
2. 若商家设置了延迟发货，预约发货功能将自动停止使用（已开通预约发货功能的商家需特别注意）。

（二）设置方法

1. 单一商品设置
2. 设置路径：抖店后台-商品-发布商品/商品管理-商品编辑-价格库存
3. 设置方法：选择发货模式-选择“现货发货时间”-开启延迟发货设置
   • 注：阶梯发货非现货时效不支持设置延迟发货

4. 选择下单日期范围、最晚发货时间，点击“确定”。

5. 批量商品设置

6. 设置路径：抖店后台-商品-商品管理-批量设置
7. 设置方法：按发货模式和发货时效筛选商品-勾选需更改的商品-点“批量设置”-选择“发货时间”-开启延迟发货设置
   • 选择下单日期范围、最晚发货时间，点击“确定”（实际情况以线上页面为准）。

综上所述，抖音商家延长收货时间最多可延长3天。在订单发货的15天内，若系统未收到物流签收记录，系统将自动延长收货时间3天。此功能旨在为消费者提供更加灵活的收货体验，同时帮助商家更好地应对突发状况。