抖音小店一直不发货怎么处罚，虚假发货对店铺有影响吗？

在当前电子商务浪潮中，抖音平台已成为众多商家拓展业务的重要阵地。众多商家纷纷在抖音开设抖音小店，以期通过平台庞大的流量优势实现盈利。然而，开设抖音小店并非易事，其中涉及诸多运营规范，尤其是关于发货环节的管理。本文将深入探讨抖音小店虚假发货及超时发货的处罚措施，以期为商家提供专业指导。

一、抖音小店虚假发货的处罚措施

1. 虚假发货的定义 虚假发货是指商家在抖音平台上重复上传物流单号，物流信息显示的地址与客户预留地址不符，或物流信息24小时内无后续更新等情况。

2. 处罚方式 （1）积分累计处罚：每次违规，累计积分B0.1分，每日上限B1分，每周累计不超过B2分。 （2）严重违规处理：若同一订单多次被判定为虚假发货，而店铺仍未规范发货或与客户协商退款，平台将直接下架商品或清退店铺。 （3）影响店铺评级及权益：频繁出现虚假发货的店铺，将影响平台对其的评级及店铺的相关权益。

3. 申诉途径 若商家非故意操作虚假发货，可在后台进行申诉。若申诉成功，则不会对店铺造成影响。如需了解申诉流程，可关注微博-鲸享联盟电商进行交流。

二、抖音小店超时发货的处罚措施

1. 超时发货的定义 超时发货是指商家未在承诺的发货时间内发货，即使上传了真实有效的物流单号。

2. 处罚方式 （1）违规积分：超时一次，积分A0.1分，每日上限A2分，每周累计不超过A6分。 （2）严重违规处理：若单笔订单发货超时累计大于2次，则对应商品将被封禁。 （3）影响店铺评级及权益：频繁超时发货的记录将影响店铺评级分值，进而影响商家在平台的各项权益。

三、抖音小店发货规则

1. 发货规范 （1）在规定的承诺发货时间内发货，并上传物流单号。 （2）若店铺发货速度较慢，可适当延长发货时间期限。

2. 发货模式 （1）现货发货模式：要求在48小时内发货，否则视为违规。 （2）阶梯发货模式：推荐设置现货为0，阶梯发货时间为7天左右。 （3）全款预售模式：适用于预售商品，需在规定时间内发货。

总结 抖音小店作为电商平台，对商家运营规范有着严格的要求。商家需严格遵守发货规则，避免虚假发货和超时发货等违规行为。一旦违规，将面临平台处罚，甚至影响店铺评级及权益。因此，商家应加强自律，确保合规经营。