抖音口碑分怎么提高(浅谈抖音带货口碑分如何提高)

在当今的直播电商领域，直播间流量推荐问题一直是众多创作者关注的焦点。然而，许多人往往忽略了在关注人、货、场的基础上，带货口碑分的运营同样至关重要。带货口碑分是平台对创作者账号权重进行评估的关键指标，直接影响着流量的推荐与否。

抖音平台的带货口碑分，是衡量创作者带货可靠性的重要指标。若口碑分过低，不仅会降低转化率，还会影响账号权重，进而影响直播间的流量推荐。值得注意的是，只有当售出30单及以上，创作者才能获得口碑分；而口碑分需高于4.5分，平台才会考虑推荐流量。

在运营抖音小店的过程中，我们不仅要关注店铺的爆单情况和粉丝数量，更要密切关注带货口碑分的变化，时刻维护并提升口碑分。此外，小店体验分、信用分也同样不容忽视。

一、小店体验分

对于小店商家而言，需关注的是小店体验分，满分为5分，最低要求为3分。低于3.2分的商家将面临清退。商家体验分实际上是由近90天内的商品体验、物流服务及服务态度三个模块计算得出的。

抖音小店体验分的优势包括：

1. 流量倾斜：体验分越高，流量权重越大，平台会倾向于推荐体验分数高的小店，自然流量也会更多。
2. 参加官方活动：店铺体验分数达到一定程度，可报名参加官方策划的营销活动。
3. 参加精选联盟：商家体验分需达到4.0及以上，方可加入精选联盟，获取更多曝光机会。
4. 平台终止合作：商家体验分低于3.2分，平台有权终止合作。
5. 通过新手期：通过新手期不仅需要订单量突破，店铺体验分也需达到4.4分及以上。

影响体验分的维度包括商品体验、物流服务及服务态度，商家可参照上表优化店铺运营。

二、带货口碑分

对于带货达人而言，需关注的是带货口碑分，满分为5分，最低要求为3分。小于3.0分的带货达人将失去带货权限。带货口碑分同样由商品体验、物流服务及服务态度三个维度决定。

带货口碑分低，自然流量会受到影响，低于4.4分不能投DOU+，低于4.6分不能投Feed。维护口碑分的维度与体验分相似，达人可参照体验分进行优化。

三、橱窗信用分

橱窗信用分满分12分，最低0分。信用分低于0分，商品橱窗将被永久关闭。橱窗信用分是根据商家短视频、直播内容考核，如主播是否有违禁词行为等。

不同分值类型所面临的处罚如下：

• 8-12分：视频展示、直播及商品橱窗正常。
• 6-8分：视频仅个人可见，商品橱窗整改1天。
• 4-6分：商品橱窗将限制3天。
• 2-4分：商品橱窗将限制7天。
• 0-2分：商品橱窗将限制14天。
• 0分：永久关闭商品橱窗。

若在10-12分，30天内无违规行为，信用分将加1分；若在0-10分，7天内无违规行为，信用分也将加1分。

总之，在抖音电商领域，创作者需关注人、货、场的同时，重视带货口碑分、小店体验分、信用分的运营，以提高账号权重，获取更多流量推荐。更多电商干货，请持续关注我们。