一、闪购商品发布权益的开通
在抖音平台上,针对经营珠宝文玩类目的商家,平台将采取一系列综合评估措施,以决定是否赋予或回收其发布闪购商品的权益。以下是对该政策的详细解析:
一、闪购商品发布权益的开通条件
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特定类目要求:商家需专注于珠宝文玩类目,具体可参考平台提供的特定类目列表(链接:https://bytedance.feishu.cn/sheets/shtcnht0GV1R5SKi9tI7rSfmVif)。
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行业规范遵守:商家必须遵守《珠宝文玩行业管理规范》,并入驻相关产业带基地或区域服务商。
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指标要求:
- 商家体验分需达到一定标准,例如,一般类目要求商家体验分≥4.4,而古董艺术品类目、钱币类目则要求商家体验分≥4.8。
- 关联主体历史记录中不得有B类严重违规行为。
- 连续未经营天数不得超过30天。
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商家需完成人店一体或渠道号绑定。
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费用说明:符合上述要求的商家可免费开通闪购功能,且在使用过程中无需支付任何额外费用。
二、闪购功能使用限制情况
若商家不满足开通条件或违反平台规则,平台将限制其使用闪购功能,限制期限可能为14天、30天或永久。
三、闪购商品发布要求
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标题要求:标题格式为“【闪购商品】+材质+款式+消费者昵称+商品尺寸+商品质量+商品工艺+商品颜色+‘赠’+赠品信息”,其中材质、款式、消费者昵称为必填项。
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主图要求:主图需为直播过程中的截图,完整展示商品和开单卡正面图,不可遮挡商品细节。
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详情页要求:包括但不限于买家昵称、材质、商品尺寸、日期等必填信息,以及赠品信息、商品工艺等选填信息。
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开单卡要求:须准确填写买家昵称、材质、商品尺寸、日期等必填信息,其他信息如商家名称、价格等可选填。
四、闪购商品质量要求
商品质量需符合国家标准、行业标准及商品标注的执行标准。平台将不定期进行抽检。
五、闪购商品推广要求
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商品必须为实物,且在直播画面中需清晰展示。
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直播口述应全面介绍商品细节,并与开单卡、闪购信息保持一致。
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直播口述中不得捏造细节、夸大宣传或使用绝对化用语。
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定制商品需向消费者完整展示板料情况,并在获得消费者确认后再加工。
六、违规处理
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商品违规:如鉴定书涉嫌伪造或信息不符合法律法规,平台将按《商家违规行为管理规则》进行处理。
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内容违规:若推广方式不符合规范,平台将对违规内容进行封禁处理,并对商家进行处理。
通过上述措施,抖音平台旨在确保珠宝文玩类目商家的经营行为合规,保护消费者权益,并维护平台的健康生态。
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